Forum AlphaDxD

Désolé encore tetelle le novice de service,


j'ai un problème avec un mon alpha 350. Effectivement, entre la visé et la photo j'ai un décallage vers le haut en paysage et vers la gauche en portrait. Est ce que vous, pensez que c'est difficile à réparer pour un sav car j'ai un mariage vendredi et la j'ai grave les boules !!! si je peux pas prendre mon joujou !!!
Je suis à Lyon si vous connaissez quelqu'un qui peux me le réparer rapidement, quoi en express vu que le mariage est samedi

Merci
GG

Aïe...
Serait ce le même problème que mikis ?

j'ai malheureusement l'impression que c'est bien la meme chose
je vais allez voir une boutique photo demain à lyon mais je ne sais pas où allez !!
please help !!!

tetelle, ou as tu acheté ton Alpha ?
je te donne une boutique qui s'y connait bien en mp
bàt
H

Ma femme me l'a acheter chez digitalrev sur le net

tetelle a écrit :Ma femme me l'a acheter chez digitalrev sur le net

On ne le répètera malheureusement jamais assez, mais évitez d'achetez vos boitiers à HK : le SAV risque d'être bien galère...

Bon courage tetelle.

N'ai-je pas le souvenir d'un flash acheté à HK, et qui sur présentation de la facture Paypal avait été pris en charge par Sony France ?

red71 a écrit :N'ai-je pas le souvenir d'un flash acheté à HK, et qui sur présentation de la facture Paypal avait été pris en charge par Sony France ?

Effectivement, d'après Kara.

A tenter donc ! On saura comme ça si ça marche pour les boitiers.

Je confirme, flash acheté aux US et pris en garantie par PCMS.
Il m'ont confirmé prendre en garantie tous les boitiers, objectifs et flashs Sony achetés même hors UE avec facture si possible (sinon certificat de paiement Paypal).

la garantie est internationale donc elle devrait fonctionner partout
du moins je pense

Kara a écrit :Je confirme, flash acheté aux US et pris en garantie par PCMS.
Il m'ont confirmé prendre en garantie tous les boitiers, objectifs et flashs Sony achetés même hors UE avec facture si possible (sinon certificat de paiement Paypal).

Je pense même que c'est pendant la première année.

tetelle a écrit :la garantie est internationale donc elle devrait fonctionner partout
du moins je pense

Bon, après quelques petites recherches au bon endroit, l'information est fausse : La garantie Sony n'a jamais été et ne sera jamais internationale.
En réalité, la plupart des SAV mondiaux Sony ne prennent en charge que les produits achetés dans leur pays d'origine uniquement.
Mais, pour le "bien de ses consommateurs", Sony France prend en charge les produits Sony achetés en dehors de ses frontières mais il faut remplir certaines conditions :
- produit acheté depuis moins d'un an (facture d'achat obligatoire).
- panne réparable auprès du sav (pièces disponibles, certaines pannes ne sont pas réparables en France : si un A700 acheté à HK rencontre un soucis avec le grip... Sony France ne pourra réparer cette panne car le centre de réparation ne possède pas les pièces détachées adéquates.)
- consommateur doit résider en France.

Donc il faut retourner ton reflex auprès de APCMS.

Les Ateliers Photocinems
3 rue Charles Baudelaire
75012 Paris
Téléphone : 01.44.75.73.73
Fax : 01.43.44.25.40
Email : photocinems@photocinems.fr

Bonne chance.

Merci red, pour tes conseils et il est vrai que la garantie fonctionne par Pays, c'est en rapport avec l'importateur, je l'ai donc laissé sur tes conseils chez camara à Lyon qui s'en charge pour moi, les frais de ports étant à ma charge, j'attends de ces nouvelles et je vous tiens au courant.
Mais à mon avis les photos de l'été se feront sans mon joujou... dommage !!!

salut,
jai eu le mm pb avec a200 que je vqis envoyer cette semqine a photocinems et jespere le voir repare en moins dune semaine, duree de mon sejour parisien.
si notre ami kara peut nous pistonner pour avoir des delais raccourcis et pouvoir recuperer le materiel durant mon sejour
salut

Salut !!!

Malheureusement, je n'ai pas moyen de pistonner pour avoir des délais raccourcis car ma visite chez PCMS ne s'est pas bien terminée (ils ont perdu mon support de flash).
Même Sony n'arrive pas à communiquer correctement avec eux.
De plus, j'ai précisé à la femme que j'ai eu au tel de chez Sony, tout le bien que je pensais de PCMS et lui ai signalé que je n'étais pas le seul.

Je pense que je ne peux rien faire pour toi malheureusement.

merci kara pr les renseignemeents; je vais deposer mon app chez eux a partir de lundi et je tiendrais tt le monde au courant et si ca ne marche pas je crois que je vais passer ches la concurrence olympus font de beaux bijoux
salut