Forum AlphaDxD

Hello tous,

Titre un peu rapide mais j'ai un problème avec mon A6300. De manière périodique mais sporadique, je rencontre le problème suivant : alors que le boitier fonctionne sans pb particulier, voilà que d'un coup d'un seul, les touches ne répondent plus. Toutes sauf... le bouton poussoir AF/AE et le déclencheur (et la molette PSAM + évidemment le bouton on/off). Je peux donc continuer à prendre des photos, mais impossible d'aller dans le menu par exemple, de lire les photos, de modifier les fonctions (touche fn), d'ajuster la correction d'expo, les iso, et d'utiliser la roue arrière pour toutes les fonctions associées, etc, etc... Bref, c'est un 'PEU' gênant. Parfois, ça revient dans la seconde, parfois... eh bien là quelques photos au théâtre ce soir et le boitier toujours dans le même état 2h après. J'ai enlevé la batterie, carte SD, objectif, rien à faire.

Petite précision, pour la cerise sur le kougelhopf, si je tourne la roue des programmes (PSAM), et que je vais sur "1" ou "2" pour les paramètres/programmes mémorisés, eh bien la roue arrière est complètement fonctionnelle pour ajuster les paramètres.
Si je sors de cet écran, eh bien la roue n'est à nouveau plus opérationnelle. Bref, ça agit vraiment comme si j'avais verrouillé l'ensemble de ces touches, or je ne pense pas que cette fonctionnalité existe (si c'est le cas, j'aurais l'air d'un benêt mais au moins j'aurai appris quelque chose...).

Je pensais bien faire un reset logiciel, mais n'ayant pas accès aux menus...

Question : ça vous parle ? je fais ma blonde où... ??? Quelles astuces seraient possibles avant de renvoyer le boitier au sav ? le flasher (mais ayant déjà le dernier FW)... Peut-on contacter une équipe support chez Sony pour échanger avant de renvoyer le boitier à mon vendeur ?

Bref, mode désespoir du soir ! Sauvez-moi !

Juste pour alimenter le sujet, une petite recherche sur Google montre que le sujet n'est pas si rare que ça, et qu'on le constate sur les 6000 & 6300. C'est peut-être/sans doute arrivé sur ce fofo aussi, mais je n'ai pas trouvé avec mes mots clés.
Lien => https://community.sony.com/t5/Alpha-NEX-Cameras/Sony-A6000-dials-and-buttons-unresponsive/td-p/541076

Avec la molette des modes PSAM, en allant sur le mode vidéo, j'ai constaté que les touches étaient toutes opérationnelles : j'ai donc pu aller dans le menu, et réinitialiser l'appareil. Le boitier est de nouveau opérationnel.

Bonjour au club.
Je me sens moins seule maintenant, car j'ai le même soucis sur mon A6000.
D'abord il ne voulait plus comprendre la touche pour afficher les photos et ça s'est remis après avoir prise une image ou après extinction de l'appareil.
Maintenant souvent aucun réglage n'est accessible, parfois tout marche comme d'habitude.

Je n'ai pas encore trouvé de solution.
Si tu trouves plus d'infos, pourrais tu le poster ici?

Kerstin

manu2023 a écrit :Question : ça vous parle ? je fais ma blonde où... ???

Pas bien de ridiculiser les blondes

manu2023 a écrit :Bref, mode désespoir du soir ! Sauvez-moi !

Mais on va mettre ce petit écart sur ton désespoir!

Cela ne me parle pas pour un boitier photo, mais me fait fortement penser aux errements logiciels qui arrivent régulièrement sur un ordi (en tout cas PC sous Windows) dès qu'il prend un peu de bouteille: certaines choses marchent, d'autres se bloquent, de façon variable pour ne pas dire erratique, sans logique ou raison précise identifiable.

Or (malheureusement quand je pense au passé), un boitier photo est de nos jours complètement piloté par l'informatique... Comme tu l'as expérimenté, une réinitialisation complète peut être la solution... si on arrive à l'activer. Dans le cas contraire, on peut aussi tenter de retirer la batterie 24h, en laissant le bouton sur "on" pour tout décharger.... et en profitant des 24h pour prier son dieu préféré ou la providence.

Eh bien, en suivant le lien qu'a posté Manu et en lisant tout, on fini par comprendre que c'est probablement un problème de contact du déclencheur qui reste enclenché à moitié et qui bloque ainsi les réglages.
Une théorie à vérifier.

Pour moi, ça ne colle pas parfaitement, car je ne réussi pas à expliquer par cette théorie, pourquoi l'erreur sur mon boitier a commencé il y a quelques mois déjà par un refus partiel d'afficher les photos de la carte.
Des que j'ai un peu de temps je vais essayer, si en mode AF-C, l'AF travaille en permanence; comme si le déclencheur était enfoncé à moitié.

J'ai par contre l'impression que ce défaut n'est pas rare et existe aussi sur des boitiers NEX.

Peut-être que notre ambassadeur Sony pourrait nous aider chez le fabricant du boitier?

Sur mon a7ii, quand ma carte sd 95mo/s est pleine. Je me retrouve avec une sd ultra lente à l'écriture, dès que je fais trop de photos à la suite, je ne peux plus rien faire tant que l'écriture sur la carte n'est pas fini.
Ça ne peut pas être ce problème ?

Non, ça arrive aussi carte presque vide.

kilosierra, je penche à un mix entre "contact du déclencheur qui reste enclenché à moitié" et les "aux errements logiciels" (JR56). Car oui, le boitier réagit exactement comme cela ! Déclencheur à mi-course, tous les autres boutons sont désactivés.
Par contre, je peine à croire à un dysfonctionnement physique du dit déclencheur, car je ne vois pourquoi une RAZ des paramètres corrigeraient de facto ce pb physique. Concernant un lien avec la carte mémoire, je ne sais pas. Je n'arrive pas à savoir si l'apparition du pb est corrélé avec la nouvelle SD en format USH3. Je ne pense pas en effet, mais il faudrait que je teste avec ma précédente quelques temps.

Bref, j'ai réussi à un retour à un mode normal uniquement via le mode film comme indiqué.

kilosierra a écrit :un refus partiel d'afficher les photos de la carte.

bien vu, j'ai constaté aussi ce pb au tout début, mais comme je n'avais pas le pb assez longtemps comme celui d'hier soir, je n'avais pas pu poser un diag plus précis ou faire de lien.