Forum AlphaDxD

Bonjour à tous

J'ai besoin de votre aide et de vos avis.
J'ai eu en cadeau un monopode de grande marque, et après m'en être servi une fois, la tige filetée sur laquelle on visse le matériel photo, est restée accrochée à mon objectif et le reste du monopode par terre...
N'ayant pas la facture, j'ai écrit au SAV de cette marque, qui m'a redirigé vers la société qui s'occupe du SAV, chez eux.
Voici leur réponse =

Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre email. Votre monopode est au complet, cela a du se détacher, vous pouvez recoller les éléments avec de la glue.

Je suis surpris que la tige tienne avec de la glue ! surtout quand on met 3000 euros de matériel dessus. Et si il s'est décollée, pourquoi ne recommencerait elle pas ?
J'ai trouvé que ce n'était pas très sérieux comme fabrication pour une telle marque.
Je leur ai demandé à quoi serait l’évidement sur la molette et la gorge sur la tige filetée (voir photo). Pour moi il y a un clip de verrouillage.
Est ce que quelqu'un pourrait me confirmer, ou pas, la présence d'un clip et me donner son avis sur l'utilisation de la glue !



Merci d'avance, bonne journée.

Olivier

il me semble qu'il y a eu un membre qui a eu la même mésaventure et qui l'a percé pour y mettre un axe.

edit: j'ai retrouvé le sujet:
viewtopic.php?f=41&t=107989

Bien vu pour le lien ! merci
Ce qui est hallucinant c'est que le SAV m'a écrit que cela tenait avec de la glue !

Hello,

Comme tu dis, on dirait qu'il y a la place pour un circlip.. T'as moyen d'essayer?

j'en avais bricolé un qui n'a pas tenu, et j'en ai demandé un au SAV qui m'a répondu =

Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre email. Votre monopode est au complet, cela a du se détacher, vous pouvez recoller les éléments avec de la glue.

Vais essayer d'en mettre un vrai ou je percerais l'axe comme dans le topic cité.

pour le coup de la glue ça ne m'étonne pas tout est assemblé en chine en cherchant le cout minimum.
ce qui doit arriver, arrive.
perso je me sens plus à l'aise avec mon vieux trepied guitzo avec un plateau rapide à double vérrouillage.

Le pb c'est qu'il y a un clip ! voir sujet cité plus haut, et le SAV te raconte n'importe quoi.

tu peux montrer une photo de la molette non modifié?

Essaie avec un vrai circlip, ce sera plus fiable
Sinon effectivement percer l'axe

ok, je crois que je vais faire les 2 ! mais le SAV aurait pu m'en donner un, vu le cout de la pièce par rapport à la publicité !

christac, la molette sur la photo est d'origine, elle n'a pas été modifiée.

ce qui confirme qu'aucun axe ne peut la traverser.
du coup garantir le maintien du boitier-objo (jusqu'à 3kg) avec seulement de la colle c'est se moquer du client.
étant donné que vous êtes déjà deux sur ce forum a avoir eu ce soucis je n'ose même pas imaginer combien d'autres ailleurs peuvent avoir ce soucis.
et je suis sûr que des boitiers ont déjà fini par terre.
soit manfrotto se fout de ses clients soit ils sont victime d'une grosse série de contre-façon.

La meilleure façon de savoir c'est de leur poser la question !

tu crois vraiment qu'ils vont t'avouer qu'ils ont baissé la qualité de leurs produits et qu'ils font assembler en chine au moins cher pour augmenter leur marges et les bénéfices des actionnaires?

christac a écrit :pour le coup de la glue ça ne m'étonne pas tout est assemblé en chine en cherchant le cout minimum.
ce qui doit arriver, arrive.
perso je me sens plus à l'aise avec mon vieux trepied guitzo avec un plateau rapide à double vérrouillage.

Quel est le problème avec la colle ?
Il y a bien des châssis de voitures de sport ultra hdg qui sont assemblés à la colle.

alsaco17 a écrit :Le pb c'est qu'il y a un clip ! voir sujet cité plus haut, et le SAV te raconte n'importe quoi.

Dans le sujet cité, il me semble que c'est Lefuretdesvilles94 qui a ajouté la goupille, non ?

oui manus mais là c'est pas de la glue grand public.
on serait plutôt dans de la colle ultra hightech.

Tu as des infos sur les chaînes de montage de Manfrotto ?