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Bonjour à tous,

J'ai un disque dur externe WD avec toutes mes vidéos qui ne veut plus s'ouvrir après une erreur de manip...
Quand je le branche en USB, j'ai un message qui me dit que l'ordi ne peut pas l'ouvrir sans l'avoir formater...
Je crois qu'il existe des logiciels de récupération pour cela, pour essayer de récupérer quelques fichiers... Avez-vous un retour sur l'un d'eux ou un plan pour cela ?

Merci d'avance

Hello,

C'était quoi l'erreur de manip exactement ?

A mon avis à ce stade là tu oublies, car les logiciels de récupération fonctionnent sur des disques qui peuvent encore être parcourus/montés.

Du moment qu'il te demande de le formater ... c'est vraiment pas bon signe.

Après il existe des logiciels plus pointu qui permettent d’accéder au matériel mais c'est pas le même prix.

@+

Première étape = tentative de vérification. (si le disque n'apparaît pas, essayer de passer à un autre système : de XP à W7 ou linux par exemple ou directement 2ème étape).
Clic droit sur le disque > propriétés > outils > Vérifier maintenant. Attention à ce qui suit.
Décocher la case "réparer automatiquement les erreurs...".
Lancer l'analyse et voir si c'est le "master boot record" qui est défaillant.
Si c'est le MBR, le risque de perdre complètement le disque est faible et on peut lancer un contrôle du disque avec la case réparer active. Avec XP ou windows 7, la réparation se fait généralement bien ; avec vista ... attention.

Deuxième étape avec outils Paragon (gratuit) ou Avanquest (payant).
Le disque et ses partitions apparaissent sous forme de croquis s'il est récupérable. S'il n'apparaît pas, seuls des labos spécialisés pourront tenter la récupération ; c'est (très) cher.
Faire une sauvegarde octet à octet (c'est long...) de chaque partition sans la première piste (probablement vérolée) ni le MBR.
Vérifier que la sauvegarde est fonctionnelle en la recopiant sur un autre disque usb.
On peut alors, avec les outils paragon ou avanquest, essayer une récupération de la piste d'amorçage et du MBR sur le disque malade. S'il ne refonctionne pas, il faudra le formater (un formatage rapide suffit généralement) et y transférer la sauvegarde faite précédemment.
Prévoir plusieurs heures pour l'ensemble des opérations.
Ci-dessous, exemple sur un disque E : avec l'outil de sauvegarde on ne prend que les données. La première piste et le MBR sont automatiquement restaurés lors du formatage et sont peut être la cause de la panne. La tentative de restauration de ces deux éléments sans sauvegarde préalable des données présente toujours un risque ... surtout quand c'est windows qui le fait.

J'ai aussi un DD externe WD et il m'a demandé 2-3 fois également, il y a peu, de procéder à un formatage... La différence c'est que je peux accéder à mes données. Il ne demande rien pour le moment, tout fonctionne normalement...

jeanma a écrit :J'ai aussi un DD externe WD et il m'a demandé 2-3 fois également, il y a peu, de procéder à un formatage... La différence c'est que je peux accéder à mes données. Il ne demande rien pour le moment, tout fonctionne normalement...

Dans ce cas, il suffit parfois de changer le cordon usb ou de mettre une goutte de produit contact électronique sur les broches.
Depuis W7, dès qu'un problème de périphérique est détecté, il est mémorisé et un simple faux contact de prise usb suffit pour déclencher cette alerte même si, ensuite, tout est revenu en ordre de marche.
Il faut alors faire une vérification avec l'option réparer activée pour faire disparaître le message; mais comme c'est dit précédemment il y a toujours un risque si une sauvegarde préalable n'est pas faite.

Merci pour vos réponses !
Equinoxe, je vais lire ca pas à pas, merci beaucoup !

L'erreur est stupide... Un soir, fatigué, j'avais une clef USB ainsi que le disque dur brancher sur un autre P. J'ai voulu formater la clef, mais sans faire gaffe j'ai commencé à reformater le DD... du coup, pas réflexe (stupide...), j'ai débranché le DD d'un seul coup. Erreur à ne pas faire...

Bref, si je ne peux pas récupérer ce que j'ai dessus, ce n'est pas la fin du monde, mais c'est dommage.

Merci encore

S'il y a eu début de formatage, c'est directement ce que j'ai mis sous le paragraphe 2ème étape qu'il faut tenter.
Il y aura de toutes façons des fichiers perdus mais une sauvegarde octet à octet permet d'en sauver quelques uns.
Il y avait un logiciel appelé UNFORMAT qui fonctionnait sous W95 W98 ; en fait, du bon vieux DOS pour partition FAT 16 / 32. Ca n'a pas été suivi pour NTFS mais sous linux, il y a des informaticiens qui font des miracles.
Peut être voir aussi le logiciel qui accompagne les compact flash Sandisk : rescue_quelque chose mais ... oui c'est sûr que couper l'alimentation pendant un formatage, ça fait des dégâts.
Bon courage.

tu peut aussi utiliser testdisk,
avec un peut de chance il reconstruira la table de partition et tu retrouvera toute t'est donnée
si il ne retrouve rien tu n'a plus qu'a utiliser les logiciels cité au dessus ou photorec (inclus avec testdisk)
c'est 2 logiciels ont une interface basique mais ils sont très efficace, je ne compte plus le nombre de récupérations que j'ai faite via ces 2 logiciels

Je vais lancer cela ce soir, merci encore pour vos retours

Oui table de démarrage abimé, la restauration proposé plus haut est une bonne solution, s'il ne retrouve pas tout, tu sauvegarde une première fois les fichier récupéré, puis tu formate ton DD correctement cette fois-ci et tente de nouveau de récupéré les fichiers.
bon courage

Equinoxe, j'ai installé Paragon et j'ai essayé de lancer la sauvegarde du DD endommagé sur un autre DD. Cependant, quand je lance, on me dit qu'il y a une erreur sur le DD1. J'ai alors le choix de recommencer l'opération (le même message revient), ou alors de continuer sans prendre en compte ces erreurs... As-tu une idée du problème que je rencontre ?

merci d'avance

J'ai finalement recommencé, et la sauvegarde est lancée

Et.... ?

On croise les doigts.



Merci pour les renseignements au-dessus, qui pourront en dépanner d'autres!

Comme quoi, il est prudent de faire un double stockage des fichiers -> 2 disques externes avec le même contenu.

Il est aussi prudent de donner des noms à ces périphériques de stockage, afin de ne pas formater l'un en pensant formater l'autre...

oui

Ce matin ce n´était pas terminé, il restait encore quelques minutes quand je suis parti au boulot... J´attends de voir cela ce soir