sonde spyder 3 HS?

Messagepar **Lionel** » Dim 02 Juin 2013 11:53

Bonjours, depuis que j'ai réinstallé windows (c'est déja une bonne cause je pense), ma sonde spyder 3 ne fonctionne plus, lorsque je la branche par USB sur l'ordi, celui si le détecte puis dit que le matériel est inutilisable. Si je lance le logiciel de datacolor, il ne trouve pas la sonde et la lumière bleue de la sonde ne s'allume plus du tout.

Que faire? vous avez des pistes?

(je n'arrive pas à réinstaller le logiciel je sais pas ou est passé le CD... Mais j'ai le numéro de série du logiciel (sur la pochette vide))

fabco · Messagepar **fabco** » Dim 02 Juin 2013 12:10

et en partant de la version de leur site

c'est quel window ?

Messagepar **pschitt** » Dim 02 Juin 2013 12:55

De mémoire, la procédure d'installation indique qu'il faut installer les drivers et le soft Datacolor avant de brancher la sonde. Selon moi, ce n'est pas ta sonde qui ne fonctionne plus mais bien des éléments software qui manquent à ton installation...

doumedoume84 · Messagepar **doumedoume84** » Dim 02 Juin 2013 13:06

pschitt a écrit :De mémoire, la procédure d'installation indique qu'il faut installer les drivers et le soft Datacolor avant de brancher la sonde. Selon moi, ce n'est pas ta sonde qui ne fonctionne plus mais bien des éléments software qui manquent à ton installation...

avec Pschitt.... Sans drivers! pas de sonde reconnue!

fabco · Messagepar **fabco** » Dim 02 Juin 2013 13:33

pschitt a écrit :De mémoire, la procédure d'installation indique qu'il faut installer les drivers et le soft Datacolor avant de brancher la sonde. Selon moi, ce n'est pas ta sonde qui ne fonctionne plus mais bien des éléments software qui manquent à ton installation...

tout cela se fait en même temps lors de l'installation.
Comme tout produit usb, on installe puis on connecte le périphérique.

Messagepar **Lionel** » Dim 02 Juin 2013 13:35

Donc la lampe bleu ne s allume pas si on branche la sonde sur un pc sans le programme?
Je vais voir si je peux réinstaller le logiciel depuis leur site.

doumedoume84 · Messagepar **doumedoume84** » Dim 02 Juin 2013 13:51

Lionel a écrit :Donc la lampe bleu ne s allume pas si on branche la sonde sur un pc sans le programme?
Je vais voir si je peux réinstaller le logiciel depuis leur site.

Essayes ceci pour la version Pro:
http://support.datacolor.com/index.php? ... 02-windows

Version express:
http://support.datacolor.com/index.php? ... -401---win

Messagepar **Lionel** » Mar 11 Juin 2013 16:57

super la led c'est allumée ^^ je vais calibrer mon écran de suite!

doumedoume84 · Messagepar **doumedoume84** » Mar 11 Juin 2013 17:22

T'as mis le temps Lionel :wink:

....mais c'est le résultat qui compte! :+1:

Manus · Messagepar **Manus** » Mar 11 Juin 2013 17:39

doumedoume84 a écrit :T'as mis le temps Lionel

Tu te souviens qu'il est suisse ?? :mrgreen:

Messagepar **Lionel** » Mar 11 Juin 2013 20:15

Mieux vaut tard que jamais :P

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