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Comme beaucoup d'entre nous, j'étais arrivé à la conclusion que les batteries de couleur grise achetées sous blister Sony étaient des copies.

Mais, suite à un mail d'un ami sur le sujet, je suis perplexe. En effet il vient d'acheter des batteries grises dans une boutique officielle Sony au Japon.

Vu qu'il est peut probable qu'une boutique Sony vende des copies, y aurait il une couleur différente suivant les zones???

je reviens un peu sur ces batteries. Nous savons tous ce que nous achetons et par ce fait sommes conscients de soucis encouru avec l'achat de tel produit. Le tour qui m'est arrivé n'est pas réellement dramatique, je ne peux simplement pas utiliser la batterie, même après avoir raboté les côtés de celle-ci... J'avais fait un mail à Sony pour confirmation et voici la réponse que le service clients m'a fait:

Par votre e-mail vous souhaitez obtenir des informations concernant la provenance d'une batterie pour votre DSLR-A850 que vous avez acquis sur le site eBay.fr.

Vous souhaitez savoir si cette batterie constitue une contrefaçon.

Je vous remercie de l'intérêt que vous protez aux produits Sony et c'est bien volontiers que je vous apporte les informations suivantes.

Je vous informe que Sony est tout à fait conscient du phénomène de contrefaçon et de son développement. Toutes les filiales Sony sont alertées. Les moyens et procédures, en adéquation avec la législation de chaque pays, ont été mis en place afin de combattre ce problème.

De plus, il m'est impossible de vous donner d'informations sur la provenance de cette batterie.

En effet, je ne dispose d'aucune informations sur les fournisserus de ce site.

Au vu du prix annoncé de la batterie NP-FM500H sur ce site, il est probable que cette batterie soit une contrefaçon.

Le prix généralement constaté pour la batterie NP-FM500H est d'environ 80 €.

Si vous avez acquis un produit de contrefaçon, je vous invite à contacter la personne qui vous l'a vendu et/ou le site d’hébergement afin d'en exiger le remboursement. Vous pouvez également contacter les autorités compétentes (Répression des fraudes, Douanes, Tribunaux de police).

Les emballages et le design des produits contrefaits sont très bien imités et visuellement la fraude est difficilement détectable. Il n’en reste pas moins que certains signes permettent de se méfier : prix anormalement bas par rapport au prix usuellement constaté sur le marché classique, conditions inhabituelles de vente des produits par rapport aux pratiques commerciales courantes, performances annoncées non présentes dans le catalogue du fabricant.

Dans ce cas, la prudence est de rigueur et il est conseillé de se renseigner soigneusement sur l’identité du revendeur et l’origine des produits avant de prendre le risque d’acheter.

Pour finir, je me permets de vous conseiller de ne plus utiliser cette batterie sur votre DSLR--A850.

En effet, si un dysfonctionnement consécutif à l'utilisation de cette batterie survenait sur votre DSLR-A850, les réparations pourreaint ne pas être prises en compte dans le cadre de la garantie.

Le Service Consommateurs de Sony France reste à votre disposition.

Cordialement,


Votre conseiller
Sony France – Service Consommateurs

Quand je dis que la garantie saute...

Faut être idiot pour leur dire qu'on a mis une copie dans son boîtier et encore plus pour l'envoyer au SAV avec une copie.

Pour revenir sur la couleur, comme je le disais plus haut, j'ai un pote qui a acheté dans une boutique officielle Sony au Japon des grises. Sony vendrait il des contrefaçons???

surement pas sony, mais le gars il s'approvisionne ou ?

y2k a écrit :Faut être idiot pour leur dire qu'on a mis une copie dans son boîtier

Il ne s'agit pas d'être idiot, mais je voulais savoir ! Maintenant j'ai ma réponse. Qu'ils vendent des adaptables, pas de problème, mais qu'on te vendes des copies en te disant que c'est des vrais... Pas d'accord. Si je veux acheter une pâle imitation je le fais sciemment !

JeepTJ a écrit :surement pas sony, mais le gars il s'approvisionne ou ?

Une boutique SonyStyle Japon, je ne sait pas. Chez Copies & Cie peut être.

y2k a écrit :Faut être idiot pour leur dire qu'on a mis une copie dans son boîtier

Pour éviter tout mal entendu, Je ne visais personne avec le mot "idiot".

je parle que quand la batterie coule ou provoque des dégât physique, il faut envoyer le boitier ET la batterie en cause! (j'ai eu cette expérience sur un canon A70 à l'époque).

Ce n'est pas la 1ère, et surement pas la dernière, que E.bay héberge des vendeurs de produits issus de la contrefaçon. Plusieurs sociétés du groupe LVMH ont fait condamner ce site (E bay FR) à plusieurs milliers d'€ d'amende.(Pour des parfums, des sacs etc...)

Perso, j'ai été "revu" sur l'achat de cartouches d'encre siglées " H.P" qui se sont révélées être des copies, et dont l'usage m'a bousillé 2 jeux de tête d'impression (noir). Evidemment je n'ai pas les moyens, moi seul d'attaquer er.bay. Le vendeur lui n'y est plus, et les associations de consommateurs en Belgique sont nulles. (Vendues aux marques)