Sony A7R IVA, ses RAWs et DXO Photolab 4

RogerT · #1 Message Ven 13 Août 2021 22:45

J'ai acheté le nouveau modèle de A7R IV (version A) hier et j'ai découvert que DXO Photolab 4 n'arrive pas à ouvrir ses fichiers RAW.
Y-a-t il quelqu'un d'autre qui a vu le mème problème et qui a peut-être trouvé une solution?
Il semblerait que DXO est au courant de ce problème qui existe aussi sur PureRAW. Mais rien semble être en cours pour résoudre le problème.
Merci d'avance pour votre feedback.

nelson · #2 Message Sam 14 Août 2021 08:02

RogerT a écrit :J'ai acheté le nouveau modèle de A7R IV (version A) hier et j'ai découvert que DXO Photolab 4 n'arrive pas à ouvrir ses fichiers RAW.
Y-a-t il quelqu'un d'autre qui a vu le mème problème et qui a peut-être trouvé une solution?
Il semblerait que DXO est au courant de ce problème qui existe aussi sur PureRAW. Mais rien semble être en cours pour résoudre le problème.
Merci d'avance pour votre feedback.

Bonjour
Il faut ouvrir un "ticket" au support de dxo très réactif et qui vous répondra.
Bonne journée

RogerT · #3 Message Sam 14 Août 2021 12:44

Bonjour,
Merci.
C'est déjà fait mais je voulais savoir si d'autres utilisateurs ont le même problème et s'il existe des palliatifs en attendant une vraie solution.
Cordialement,
Roger

nelson · #4 Message Sam 14 Août 2021 12:51

RogerT a écrit :Bonjour,
Merci.
C'est déjà fait mais je voulais savoir si d'autres utilisateurs ont le même problème et s'il existe des palliatifs en attendant une vraie solution.
Cordialement,
Roger

Je ne connais pas ce boîtier. J'utilise le a7riii et a7iii.
Sinon il suffit de convertir en dng les raw pour les développer ensuite avec dxo.

fabco · #5 Message Sam 14 Août 2021 13:25

tu utilises en raw compressé ou pas ?

RogerT · #6 Message Sam 14 Août 2021 13:48

J'ai essayé avec les deux (compressé et non-compressé). Même resultat.
Par contre PL4 lit bien le JPG sorti de l'appareil.

RogerT · #7 Message Sam 14 Août 2021 14:04

VOICI LA RÉPONSE OBTENUE DU SUPPORT TEAM DE DXO:
--------------------
Bonjour Monsieur,

Le Sony A7R IVA n'est pas encore supporté.

Si vous souhaitez demander une combinaison objectif / appareil photo que vous souhaiteriez voir prise en charge par DxO PhotoLab, veuillez remplir le formulaire ci-dessous :

https://www.dxo.com/fr/dxo-photolab/sup ... st-module/

Cette liste nous aide à prioriser les développements futurs.

Avant de remplir le formulaire, vous pouvez consulter la page des appareils supportés pris pour savoir si le module que vous recherchez existe déjà.

Merci pour votre suggestion et meilleures salutations.

Cordialement.

-------------------

J'AI DÉJÀ FAIT CETTE DEMANDE CAR J'ANTICIPAIS CETTE RÉPONSE COMME IL Y AVAIT D'AUTRES PERSONNES QUI AVAIENT FAIT LA MÊME DÉCOUVERTE DANS DES FORUMS, NOTAMMENT DANS DXO FORUM SUR LE SITE DE DXO.

A VOIR.

JE VAIS ESSAYER DE CONVERTIR EN DNG MAIS J'AI PEUR QUE CECI NE RÉSOLVE PAS TOUS MES PROBLÈMES CAR J'AI BESOIN DE DEEPRIME.

JE VAIS ESSAYER DE TROUVER UN EDITEUR DES DONNÉES EXIF DANS LES FICHIERS RAW POUR CONVERTIR LES REFERENCES A "IVA" EN "IV".

CORDIALEMENT,
ROGER

fabco · #8 Message Sam 14 Août 2021 14:05

encore heureux c'est standard.

il n'y a plus qu'à attendre la maj, c'est toujours le cas avec les nouveaux boitiers.

Peut être en supprimant dans les exifs le A

#9 Message Sam 14 Août 2021 14:14

Une solution que j'utilise lorsque j'ai un boitier récent qui n'est pas encore pris avec DxO, est de changer l'appellation du boitier, par exemple en A7 R III.

RogerT · #10 Message Sam 14 Août 2021 14:42

Très bon conseil de votre part. Je m'oriente vers cette solution temporaire.
Mais comme je ne veux pas rester longtemps avec cette solution j'ai quand-même répondu le suivant:
--------------

Bonjour et merci de votre prompte réponse,

J'ai déjà fait la demande sur le formulaire en question mais je suis très embêté car je ne peux quand même pas répéter la longue liste avec toutes les combinaisons appareil/objectifs qui existe déjà pour SONY A7R IV.

Le modèle "A7R IVA" mis à jour par SONY est disponible depuis le mois de juin et vendu à la place de SONY A7R IV que SONY a même déclaré discontinué!

L'effort de développement doit vraiment être mineur car ce n'est pas un nouvel appareil, SONY a dit que la différence entre les deux versions est : Résolution Moniteur, USB-C, logo SONY enlevé du moniteur.

A mon avis, il faudrait que votre équipe de développement se penche dessus assez vite si vous voulez garder les utilisateurs de ce modèle (A7R IVA) comme utilisateurs de l'application DXO PhotoLab. Je dis ceci pour vous et votre futur comme éditeur logiciel. Les utilisateurs de la gamme A7R dépense pas mal d'argent pour avoir des logiciels performants....

Je vous serai très reconnaissant de transmettre ceci à vos départements Marketing et Développement pour une action rapide. Peut-être qu'ils peuvent voir avec par exemple AFFINITY ou SONY comment ils ont implémenté ce changement dans l'appareil?

Merci encore pour votre aide et bon week-end,

Roger

fabco · #11 Message Sam 14 Août 2021 18:04

Le problème vient aussi du manque du matériel.Si dxo n'a pas pu se procurer un boitier cela prend du temps.Il y a aussi le profil des optiques.
En plus dxo est constitué d'une petite équipe ingénieurs et ils ne vont pas que cela, ils sont loin des possibilités d'adobe.Il serait intéressant de voir si LR ouvre ces raw.

Il faut apprendre à être patient.
Il y a toujours un délais entre la commercialisation d'un boitier et la prise en compte par leur logiciel.

En plus aujourd'hui il y a les conditions sanitaires qui ne doit pas arranger les choses.

Cela est la même chose avec le profil des optiques.

#12 Message Sam 14 Août 2021 19:05

Je vais faire ma mauvaise tête :mrgreen:

, mais d'un coté il y a ceux qui veulent faire la course à l'armement et achètent le dernier boitier fraichement sorti et s'attendent à ce que tous les éditeurs de logiciels fassent les mises à jour au pied lever. :pouet:

D'une part cela serait possible si les fabricants communiquaient avec les éditeurs en amont, de plus DXO est spécialisé en process de développement des raw et caractérisation des couples boitiers/objectif donc à chaque nouveau boitier il faut refaire tous les profils il faut donc imaginer la quantité de travail sans oublier qu'ils doivent aussi développer le logiciel pour apporter des nouveautés et des mises à jours que chaque utilisateur attend. :zen:

Maintenant si tu es dans l'urgence utilise le logiciel SONY de développement de ses raw :topla:

RogerT · #13 Message Sam 14 Août 2021 19:18

Merci,

Je poste une réponse assez ouverte pour que d'autres personnes puissent répondre.

Oui je comprends tout ça et je patienterai à condition que cela ne prenne pas une éternité. J'aurai changé de logiciels dans ce cas-là.

La seule chose à faire semble être de motiver d'autres personnes à remplir le formulaire (voir lien plus haut) pour demander que le boitier Sony A7RIVA soit supporté dans Photolab et/ou PureRaw suivant leurs utilisation des logiciels. Pour qu'il n'y a pas un seul utilisateur qui le demande.

AFFINITY et IMAGING EDGE DESKTOP (pour le dernier c'est naturel, c'est de Sony) savent le faire. Aussi, peut-être quelqu'un qui a LR peut tester. Je ne l'ai pas mais je peux envoyer un fichier RAW pour le test.

J'ai installé SetExifData pour voir. Excellent outil! J'arrive à voir les vignettes maintenant mais pas à traiter les photos. J'ai peut-être pas modifié toutes les données qu'il fallait? Seulement Model, Software, SonyModelID ont été modifié, y a-t-il d'autres données à modifier? Je suis novice question EXIF.

Cordialement et bon week-end,
Roger

nelson · #14 Message Sam 14 Août 2021 19:35

Franchement un coup de AdobeDNG Conveter serait bien plus simple et moins risque pour vos fichiers Raw.... Ca a le mérite d'être gratuit et facile à tester...
Je dis ça je dis rien mais je le dis quand même [emoji1]

RogerT · #15 Message Sam 14 Août 2021 19:37

jmr80 a écrit :Je vais faire ma mauvaise tête , mais d'un coté il y a ceux qui veulent faire la course à l'armement et achètent le dernier boitier fraichement sorti et s'attendent à ce que tous les éditeurs de logiciels fassent les mises à jour au pied lever.
D'une part cela serait possible si les fabricants communiquaient avec les éditeurs en amont, de plus DXO est spécialisé en process de développement des raw et caractérisation des couples boitiers/objectif donc à chaque nouveau boitier il faut refaire tous les profils il faut donc imaginer la quantité de travail sans oublier qu'ils doivent aussi développer le logiciel pour apporter des nouveautés et des mises à jours que chaque utilisateur attend.

Maintenant si tu es dans l'urgence utilise le logiciel SONY de développement de ses raw

En réponse à jmr80:

J'utilise Photolab 4 entre autre pour ses énormes qualité au niveau de Deeprime. Le logiciel Sony ne possède (à ma connaissance) pas de logiciel similaire. Bien sur que je vais utiliser d'autres solutions en attendant.
Je comprends le travail que ça représente.
Maintenant, si vous avez une bonne solution à me proposer en attendant, je suis preneur.

Cordialement,
Roger

RogerT · #16 Message Sam 14 Août 2021 19:41

nelson a écrit :Franchement un coup de AdobeDNG Conveter serait bien plus simple et moins risque pour vos fichiers Raw.... Ca a le mérite d'être gratuit et facile à tester...
Je dis ça je dis rien mais je le dis quand même [emoji1]

Merci beaucoup,

Je semble avoir perdu ou oublié d'enregistrer ma première réponse à votre suggestion

Je vais le tester.

Cordialement et bon week-end,
Roger

Sony A7R IVA, ses RAWs et DXO Photolab 4

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