Forum AlphaDxD

Salut à tous,

je voulais savoir si parmi vous certains avaient déjà utilisé des bons cadeaux sur le site Photoweb? Ma copine m'a offert 2 bons cadeaux pour me faire un livre photo, et j'ai déja eu la désagréable surprise de constater que je ne pouvais pas les utiliser pour bénéficier d'une promotion en cours.

Genre, il y a une promo pour faire un livre de 100 pages pour le prix d'un livre de 40 pages, et bien non, vous ne pouvez pas en profiter puisque vous voulez profiter de 2 bons cadeaux de 30€ payés... 30€ chacun.

Et la ce soir je n'arrive pas à cumuler les 2 bons d'achats de 30€ pour payer une commande de 77€, je crois que je commence à voir rouge...


Si ma copine n'avait pas utilisé ce système de bons cadeaux, j'aurais eu un livre beaucoup mieux au final. Ca me fout les boules, et à elle encore plus. Alors je les ai contacté, d'habitude ils sont compréhensifs et commerçants, j'espère qu'ils verront bien que quelque chose cloche.

il me semble que les bons cadeaux et/ou autres codes de réductions, chez Photoweb, ne sont pas cumulables: donc un bon max par commande. Ce serait une limitation "marketing" (ou du logiciel qui gère les commandes )
Tu peux toujours t'adresser au service client par email pour avoir confirmation.

Oui j'ai eu cette confirmation par leur service client qui a mis 3 plombes à me répondre... tant pis, je vais me débrouiller autrement, on verra ce que ça donne! Merci