Forum AlphaDxD

Salut,
Je viens de commander un tirage NB chez photoweb (classique 20x27 sur papier brillant) et, horreur ! il y a un halo bleu à droite des zones noires sur fond blanc. ça bave, quoi.
Je pense leur adresser une réclamation mais comme je ne maitrise encore rien de la préparation d'une photo avant tirage, je me dis que ça pourrait aussi être de ma faute ...
Vous en pensez quoi ?

Merci

Qu'on ne risque pas de te répondre grand chose de valable si tu ne postes pas ton image...

PS : Photoweb a toujours été très cool avec moi sur les réimpressions/renvois dès qu'il y a le moindre problème... donc...

Regarde si ton image (le fichier précisément envoyé à photoweb) sur ton écran a qque chose d'anormal dans la même zone. Si non, photoweb refait en général sans discuter.

Et effectivement, si tu veux notre avis, poste ton image sur le forum (plus photo de ton tirage défectueux)..

jr56 a écrit :Regarde si ton image (le fichier précisément envoyé à photoweb) sur ton écran a qque chose d'anormal dans la même zone.

A condition que son écran soit correctement calibré.

Un halo bleuâtre sur les transitions la photo N/B, je ne pense pas que cela puisse venir de la mauvaise calibration de l'écran... (mais faudrait voir le défaut précisément)

Je suis d'accord avec toi.
Pourquoi se poser tant de questions alors, si il y a de la couleur dans un n&b le problème ne peut à priori venir que de l'impression et pas du fichier. Me trompe-je ?

J'ai fais tirer des N&B par photoweb et je n'ai pas constaté ce problème le retirage s'impose

oui photoweb sont tres serieux si tu leur renvoi ton tirage il te le referont.
il ne faut pas oublier de decocher corection de l'epreuve automatique

Pas besoin de leur renvoyer le tirage. A la rigueur, tu leur envoies par mail une photo de leur tirage, ça leur suffira amplement.
Il m'ont déjà doublé des articles sur mon seul témoignage écrit, sans même une photo...
Photoweb n'est pas intéressé à nous rembourser nos frais de port.

et par ailleurs, ils m'ont déjà fait de très bons tirages N/B.

Ne pas hésiter à leur signaler le pb.

Merci à tous pour vos idées, je vais demander à photoweb un retirage. Mon écran n'est pas calibré, je ne capte encore rien aux espaces colorimétriques et profils ICC, mais vous avez raison : de la couleur dans un NB, c'est un pb d'impression, surtout sous forme de halo.
Pour votre curiosité, voici un redimensionnement de l'image d'origine, qui correspond ~ à la taille du tirage :
Et une photo du tirage, j'ai trituré les curseurs pour que le halo bleu soit aussi visible qu'en réalité (il l'est un peu plus, en fait), ne tenez donc pas compte du reste ...
Là où je me suis peut être planté, mais je n'en suis plus sûr, c'est que je ne crois pas leur avoir spécifiquement demandé un tirage en NB, estimant qu'ils sauraient quoi faire avec mon fichier. Alors je me dis qu'ils auraient très bien pu l'imprimer avec des encres couleurs, qui seraient à l'origine du défaut.

Par ailleurs, par curiosité, j'ai commandé un autre tirage NB chez tirage-art.com, sur papier CANSON Infinity Rag Photographique, et là rien à redire.

j'ai justement reçu des n&b de photoweb, et le résultat est plutôt réussi !!
bon, après, un 20*30 sur papier mat a 1euros40 a du mal a rivaliser avec le tirage d'art de l'imprimeur super balaise un peu plus loin,
mais qui prends 11 euros pour un 20*30 avec un super papier 300gr !!

sinon, pour revenir a photoweb, tout ce que je leur spécifie, c'est que tout doit être traité en l'état et surtout sans action de leur part !

knut_1701 a écrit :sinon, pour revenir a photoweb, tout ce que je leur spécifie, c'est que tout doit être traité en l'état et surtout sans action de leur part !

idem pour moi (et je prends soin d'utiliser leur(s) profil(s) ICC).
Jamais eu de problème avec un tirage N&B