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Problème mise à jour a57
Publié : Ven 30 Nov 2012 23:04
par macgreeny
Bonsoir
J'ai tenté la mise à jour de mon sony a57 qui date de mardi.
Le logiciel m'indique que la mise à jour a échoué.
Par contre le voyant écriture de carte reste rouge, même en retirent et remettent la batterie.
Je crois que je vais devoir le faire changer ?
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Ven 30 Nov 2012 23:41
par Cloclo
Non !
Probablement tu as déconnecté l'appareil de ton ordi sauvagement avant la fin des opérations, ou bien il s'est bloqué dans cette situation. Donc l'un ou l'autre attend l'interconnexion pour pouvoir continuer la procédure
Parfois, sous W7, le boîtier n'est soudainement plu vu en temps que mémoire de masse. Ce qui déboule sur ce problème.
Il faut donc soit arrriver à reconnecter l'appareil en tant que mémoire de masse, soit reprendre les opérations sur un autre ordi.
Je connais le cas d'un type qui a eu ce pb et qui est parvenu à s'en sortir en reprenant la mise à jour sur un portable avec Vista.
En cas de blocage récalcitrant, il faut réinitialiser l'appareil selon la méthode indiquée par Sony en bas de page de la procédure de mise à jour.
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Sam 01 Déc 2012 00:09
par macgreeny
Je ne vois rien en bas de la page pour la procédure ?
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Sam 01 Déc 2012 01:05
par Cloclo
En bas de la procédure sur le site Sony :
« Procédure de réinstallation
Si la connexion USB a échoué, suivez les instructions ci-dessous :
1.Mettez l'appareil photo sous tension.
2.Appuyez simultanément sur les boutons MENU , Lecture et FILM .
3.Éteignez l'appareil photo en maintenant ces boutons enfoncés.
4.Relâchez les boutons et patientez au moins 30 secondes.
5.Appuyez à nouveau simultanément sur les boutons MENU , Lecture et FILM .
6.À présent, allumez l'appareil photo en maintenant ces boutons enfoncés.
7.Relâchez les boutons.
Une fois cette procédure terminée, effectuez une nouvelle tentative de mise à jour à partir de l' étape 2.3 . »
Pour en revenir à ton pb, tu as peut-être débranché ton cordon USB à un moment où il ne fallait pas.
Ça aussi, c'est signalé dans la procédure.
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Sam 01 Déc 2012 01:14
par macgreeny
Oui mais je ne l'ai pas débrancher. Et la procédure ne marche pas.
Retour en magasin demain et échange
Merci pour ton aide
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Sam 01 Déc 2012 12:15
par Cloclo
Désolé. Jusque là, les rares cas remontés concernaient le A65. Ce n'est donc pas le A57 qui est en cause.
Et comme je l'ai dit plus haut, la dernière fois (avant toi), c'était un bug de W7 qui tout-à-coup avait cessé de reconnaître le A65 en tant que mémoire de masse, et attendait sa présence pour continuer les opérations.
Tiens-nous au jus.
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Sam 01 Déc 2012 12:38
par macgreeny
ma femme va le faire changer cette après midi chez darty. Panne au déballage - de 10 jours.
Je vous tiens au courant
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Sam 01 Déc 2012 15:49
par Cloclo
Au fait, j'ai zieuté la page de la mise à jour du A57. Effectivement, la procédure de réinitialisation n'y figure pas. Au dessusn=, c'est celle du A77 que je t'avais reporduite, l'ayant sous la main.
Au passage, il est dommage que les A57 actuellement en stock dans les magasins ne soient pas au dernier firmware (depuis mi octobre...) alors que tu l'as acheté semble t-il fin novembre.
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Sam 01 Déc 2012 21:57
par macgreeny
Donc ma femme a été échanger le a57 contre un neuf. Mais je pense qu'il y a un soucis voir photo.
Donc retour chez darty la semaine prochaine !


Re: Problème mise à jour a57
Publié : Sam 01 Déc 2012 22:03
par sommep
C'est quoi le soucis, le scellé était déjà ouvert ?
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Sam 01 Déc 2012 22:13
par macgreeny
il y a deux scellé Sony ouvert et du scotch remis dessus et plus aucun autocollant sur l'appareil
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Ven 28 Déc 2012 13:55
par dje1050
c est quoi le dernier FW du a57 ?
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Ven 28 Déc 2012 14:02
par Cloclo
Tu vas sur la page d'assistance de cet appareil sur le site de Sony. La dernière version sera celle proposée en téléchargement.
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Ven 28 Déc 2012 14:02
par dje1050
t as un liens je suis paumé
edit je viens de trouver la
http://www.sony.fr/support/fr/product/SLT-A57/updatesversion 1.03
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Ven 28 Déc 2012 19:58
par Cloclo
Désolé, j'étais parti...
Mais bon, tu as trouvé. Et ça pourra te resservir plus tard, car c'est là aussi que l'on trouve les mises à jour des softs qui accompagnent nos appareils (comme IdC ou PMB par exemple).
Re: Problème mise à jour a57
Publié : Sam 29 Déc 2012 15:12
par dje1050
oui en même temps j ai pas trouvé la MAJ du D700
