Besoin de témoignages : Pb de connexion chez Tele2 - SFR

[vince]

Bonsoir les zamis

Un fil un chouia hors sujet mais j'aurais juste besoin des lumières de personnes ayant un abonnement internet chez SFR (ex-Tele2, ex-Cegetel, ex-NeufTelecom).

Peu de temps avant de quitter Paris je me suis mis à avoir des sauts de connexions brefs et irréguliers, en général en soirée. Depuis mon installation en Bretagne, j'ai demandé le suivi de mon compte (activé en moins d'une semaine) et ce soir, paf, ça recommence. A partir de 21h, 22h, ça saute de temps en temps : "vous n'êtes pas connectés à internet", et puis ça revient. Ça me le fait sur mes deux ordis.

D'où ma question : constatez-vous des problèmes similaires ou bien ai-je un souci spécifique (genre mon routeur qui commencerait à rendre l'âme) ?

[jr56]

Moi je suis club-internet absorbé par neuf cegetel et depuis peu portail SFR... Pas de telles sautes, mais un fichier de connexion je ne sais quoi windows abimé de temps à autre qui fait perdre la connexion. Il faut arrêter/redémarrer l'ordi pour réinitialiser correctement le fichier.

[TOONS56]

Pour moi pas de problème sur mon mac et netbook via wifi en offre dégroupage total. Cela vient peut être de ta box si tu n as pas la dernier modèle?

[tolunq]

cela faisait au moins 12 ans que j'etais chez tele2.
puis en decembre 2008, ça a commençé à sauter tout le temps ! déjà que j'avais une petite connexion ... 1 go !!
et je me suis apperçu que c'était depuis que tele2 avait était remplacé par sfr.
j'ai eu 2 ou 3 "techniciens" de chez tele2 .... une fois ça venait de mon modem qui n'était pas bon pour sfr, une fois c'était .... mais bien sûr !!! ils nous prennent pour des cons ou quoi ?
le cable passait près de chez moi. je me suis renseigné et hop ... bienvenue chez numericable à 30 go !!!
et vu que le contrat avait été changé par eux ... j'ai profité de leurs clauses pour ne pas accepter le changement de fournisseur et hop ... rien payé du tout !

:):)

[mero]

Ben la première chose que tu vas faire, c'est ouvrir la prise de téléphone, virer le condensateur s'il y en a un, et nettoyer les fils, soit avec du nettoyant contact, soit en les grattant.

[mimins]

T'es en wifi ou ethernet ?

[Skippy]

Ici, es-Télé 2, tout marchait bien

Puis soudainement, saut de connections, lenteurs pas possible, etc etc... et je me suis aperçu que ça coïncidait avec le remplacement de Télé 2 par SFR , or il n'y a pas eu de changement de PC, de config, ou quoique ce soit.

Je ne pensais pas qu'on serait les même personnes dans le même cas

[vince]

Merci pour ces retours. Il se pourrait donc que je ne sois pas le seul...

Je vais essayer de creuser un peu la question.

Pour répondre aux questions, je suis en ethernet et wifi indifféremment et ça ne change rien au problème.

[larrykubiak]

Moi je suis club-internet absorbé par neuf cegetel et depuis peu portail SFR... Pas de telles sautes, mais un fichier de connexion je ne sais quoi windows abimé de temps à autre qui fait perdre la connexion. Il faut arrêter/redémarrer l'ordi pour réinitialiser correctement le fichier.

Pareil pour moi : j'ai quitté Neuf et leur service client à la *** ...
... pour aller chez Club-Internet, racheté par Neuf puis par SFR

Aucun problème de mon côté (j'ai encore la ClubInternetBox), connecté au PC en Ethernet ... aucune coupure, sauf en journée quand je reste à la maison pour bosser (la dernière fois, juste 2 minutes avant de commencer une conférence en ligne avec le Japon ... la connexion est revenue 10 minutes après la fin de la réunion (faite au téléphone finalement) )

[jr56]

Dans mon coin, quand je suis chez moi, cela peut devenir très lent vers midi.... pb. de capacité je pense.

Bon, moi j'avais quitté wanadoo pour club-internet, et je ne pense pas que Orange/FT rachète SFR

Par contre, cela m'est arrivé avec Canal+: Je les avais largé pour TPS, et je suis redevenu Canal

[nicolasg]

suis chez SFR aucun soucy signalé pour le moment...