Page 1 sur 1
Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Lun 12 Déc 2011 23:55
par antoine78
Camarades,
j'ai toutes mes factures de mes accessoires photos, par contre je ne retrouve pas cette foutue facture de mon boitier A700
que j'avais acheté chez Sony (fin 2007) !!
Pensez-vous qu'il est possible de faire regénérer une facture auprès de Sony ?
Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 00:08
par bossel
A quoi bon une facture pour un A700 de 4 ans?

j'ai la mienne pour le mien et elle ne sert à strictement rien

Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 00:11
par antoine78
En cas de reprise ou de revente tout simplement ...
Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 00:33
par jr56
Acheté où, chez Sony (en ligne sur leur site, dans une boutique?). Demande leur directement, normalement un commerçant peut délivrer un duplicata, mais au bout de 4 ans, pas évident qu'ils aillent exhumer leurs archives...
Pour une revente, tu fais à ton acheteur un certificat de cession sinon (plus de garantie a priori). Certes, pour une repirse par un pro....
Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 00:35
par antoine78
Merci jr56, oui en boutique, je peux tenter (avec le numéro de série) ...
je leur demanderai par tél ou email

Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 01:03
par vroum
jr56 a écrit :
Pour une revente, tu fais à ton acheteur un certificat de cession sinon (plus de garantie a priori). Certes, pour une repirse par un pro....
Cela n’empêche pas

, il suffit que le pro note sur son livre de police le n° de série du matériel ainsi que celui de la carte d'identité avec les coordonnées.
Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 01:06
par jr56
Sauf que pour le partenriat cote d'occasion/reprise de chasseur d'image et je ne sais plus quelle chaine de magasin, sans facture, ils refusent, c'est clairement précisé. A l'époque du 2ième déclic de la FNAC, c'était la même chose.
Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 01:09
par antoine78
Oui vroum et jr56, le pro (boutique à paris) m'a indiqué la même chose au tel cet après-midi

Il avait l'air de dire que sans facture, normalement les pro ne reprennent pas ....
Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 01:12
par jr56
vroum est aussi un pro

... si c'est une petite boutique, tu peux toujours essayer de négocier comme vroum te le propose. Dans une grande chaine, ce sera plus dur.
Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 01:14
par antoine78
je tenterai et vous tiendrai au courant ...
Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 01:16
par vroum
jr56 a écrit : sans facture, ils refusent, c'est clairement précisé. A l'époque du 2ième déclic de la FNAC, c'était la même chose.
Bizarre, j'ai des exemples de reprise sans facture à la fnac...
Disons que de cette manière le pro se protège davantage du risque de recel de matériel volé, mais cela ne correspond pas à une obligation légale. Cela peut se comprendre. En théorie vu la durée de conservation d'un "dossier" prescrit par la cnil il est très rapidement impossible d'avoir un double, mais dans les faits c'est rarement suivi et donc "obtenable" plus longtemps.
Edit: non Jr

, je ne suis pas pro dans la photo

Re: Possible de faire regénérer une facture à Sony ?
Publié : Mar 13 Déc 2011 01:18
par antoine78
vroum a écrit :jr56 a écrit : sans facture, ils refusent, c'est clairement précisé. A l'époque du 2ième déclic de la FNAC, c'était la même chose.
Bizarre, j'ai des exemples de reprise sans facture à la fnac...
Disons que de cette manière le pro se protège davantage du risque de recel de matériel volé, mais cela ne correspond pas à une obligation légale. Cela peut se comprendre. En théorie vu la durée de conservation d'un "dossier" prescrit par la cnil il est très rapidement impossible d'avoir un double, mais dans les faits c'est rarement suivi et donc "obtenable" plus longtemps.
Edit: non Jr

, je ne suis pas pro dans la photo

Oui Vroum, c'est ce qu'il me disait notamment par rapport au recel, vol etc ...mais franchement, avec mon numéro de série et mon identité (j'ai même tous les cartons, papiers, docs, etc d'origine

).
Je tenterai quand même
