A900 et PSC: garantie échange à neuf 199 euros

[adamkesher]

J'ai vu aujourd'hui sur le site de PSC, en achetant l'A900 (et en rajoutant 199 euros). Il y a une garantie échange à neuf (en cas de panne je suppose). Aucune idée de la durée par contre.

[Slipsale]

Ah ? A croire que Xapi est surveillé !

Xapi le demande et ça arrive. Zaza, demande donc un A750 du coup !

[EGr]

Ce n'est pas l'offre Sony, ça ?

[Xapi]

Si j'étais caustique je résumerais ainsi la situation : comme on craint que le SAV va être super long et nécessiter 3 aller-retour avant d'être satisfait alors on paye 200€ pour avoir un échange à neuf immédiat au lieu d'attendre la réparation à laquelle on a pleinement droit et pour laquelle le professionnel a légalement une obligation de résultat.

Mais comme je suis enthousiaste, je dis juste : cool, attendons les détails de l'offre.

[EGr]

Ce n'est pas l'offre Sony, ça ?

ben à mon avis, tout est là et rien n'est neuf, si ?...
1an gratuit, +1 à 4ans payant, au choix.
Donc, pour un alpha850 à 1599€ +269€, vous êtes couverts pendant 5ans... en ajoutant le hvl20 et le verre de visée quadrillé, on reste encore sous le prix de l'alpha900...

[Slipsale]

Le service proposé par PSC me semble être quelque chose d'étranger à Sony puisqu'il offre le même service pour le D300s et le D90 (seulement 119 euros pour ce dernier).

[Xapi]

General and Domestics est la garantie utilisée par Sony, mais on peut y souscrire autrement : il s'agit de la même société à laquelle fait appel MGMI, et i s'agit en fait de la plus grosse société de garantie européenne me semble-t-il.
L'avantage de souscrire chez eux et que contrairement aux extension de garantie classique des boutiques qui sont liées à la boutique et nécessitent donc de passer par ladite boutique, cela permet de passer directement par le SAV sony.
En gros MGMI m'avait expliqué qu'avec l'assurance General & Domestics, même si demain MGMI disparaissait ce n'était pas gênant pour assurer la continuité des extensions de garantie. Ca veut aussi dire que même si on n'a pas d'option "échange standard" ça permet de gagner quelques jours puisqu'on renvoi directement chez Sony sans avoir besoin de passer par la boutique.

[EGr]

Si tu regardes le pdf de Sony, c'est en fait un document établi par un courtier en assurance, qui peut très bien proposer ses services à Sony, mais aussi à des revendeurs.
A mon avis, c'est le même contrat. PSC ne va pas s'amuser à gérer 36 contrats différents. Bon, 119€, ça ne correspond à rien pour un D90 à 839€, mais l'assureur propose peut-être une autre grille tarifaire pour Nikon (volumes différents, stat de pannes différentes...) ?


edit : avec Xavier, on se croise et se recoupe.

[Xapi]

PSC est groupe Camara, il a surement une grille particulière grâce à l'affiliation au groupe

[EGr]

oui, aussi.
Attention, au passage aux conditions (il faudra lire le contrat complet à l'occasion) :

…ne sont pas couverts par la garantie :
...
- les appareils reconditionnés ou d’occasion
...
- les appareils destinés à usage professionnel ou commercial
...

Donc a priori, assurance non transmissible en cas de revente, et auto-entrepreneurs ou autres mariagistes au black*, passez votre chemin !

* oui oui, il faudra voir comment la notion d'usage pro ou commercial est définie au contrat, mais en France, la notion de professionnel renvoie à celle d'activité habituelle et rémunératrice, inscription administrative ou pas.
Bon, certes, après, l'assureur, il faudra qu'il le sache, mais bon, une petite enquête de voisinage, par sondage, ça entretien la réputation et les marges de l'assureur ... Bref, vous êtes prévenus...

[red71]

C'est accessible aux particuliers ce truc ? Car le service "pro" ne semble pas encore d'actualité en Belgique et ca m'aurait intéressé. (suivant le prix).

[jujucoline]

La garantie ne couvrant pas un usage professionnel, à mon avis ça doit être accessible aux particuliers
Ou alors je vais pas tarder à découvrir une 3è catégorie mystérieuse...

[EGr]

Méfies-toi... le chef est belge... là-bas, c'est sur, ils en sont déjà à la 6ème catégorie...

[vroum]

Faites gaffe quand mème , il rode dans le coin...

[red71]

Je mesure 1,76m, ca devrait en éliminer pas mal sur ce forum

[red71]

Si j'ai bien lu il faut la prendre dans les 30 jours de l'achat mais c'est un truc français, pas trouvé de succursale en Belgique...
Si qqun connaît un équivalent ?