Forum AlphaDxD

Bonsoir
Ah, ils n'envoient pas à Ribeauvillé... Peut-être qu'ils ont eu assez de pépins pour que Sony les rapatrie au Japon, et qu'il essaie d'arranger le coup pour pas trop cher... Combien le devis déjà? N'oublie pas de nous tenir au courant!

Bonsoir,
Le montant du devis est de 332.80 e.
Dés que je retrouve mon A850 je vous ferais un retour détaillé.
Bon week end.

Fredo

Merci

Pas de problème Magnolias.

topperharlay a écrit :Bonsoir,
Le montant du devis est de 332.80 e.
Dés que je retrouve mon A850 je vous ferais un retour détaillé.
Bon week end.

Fredo

oui je savais, merci, mais c'est le prix du devis en cas de non-réparation que j'aurais voulu connaître... (18€ à Ribeauvillé)
C'est long 6 semaines, j'en sais quelque chose, on me déplâtre la patte dans 3 jours...
@+

Bonjour,
Le devis refusé est de 19.20 E.
Bon courage pour la reeduc vuillemr.
Fredo

Alors, toujours pas rentré du Japon???

Bonjour,
J'ai reçu un mail vendredi pour aller le retirer.
Je pense "monter" sur Paris mercredi.
Je l'ai déposé le 25/11 .
Il est parti le 9/12 vers le Japon.
Le devis de 6 semaine part du 9/12 pour eux date du départ pour le Japon.
On va voir ça mercredi.
Je ferais un petit topo.
Bonne semaine.
Fredo

Merci! N'hésitez pas à questionner un peu ces gens, savoir par exemple si il est possible de faire réparer raisonnablement mon boîtier ( 12 000 clics) qui en plus de cette panne n'a plus de rétro éclairage et liaison USB inopérante, des fois que la maison mère fasse preuve de bonté et essaie de sauver sa réputation dans cette affaire. Ca pourrait m'éviter de monter à Paname pour rien, car pas l'occasion d'y aller en ce moment.
Cordialement

Je poserais la question.

Bonjour,
J'ai récupéré mon boitier hier.
Il est partit au Japon pour réparation. Il aurait été réparé par Sony.
La société NIKKEN TECHNO FRANCE envoie au Japon s'il n'ont pas la pièce dans leur atelier parisien. La maison mère au Japon décide après si elle doit l'envoyer vers les atelier SONY.
IL est revenu en très bon état pas de dégradation .
J'ai fait 3-4 photos sur place et il fonctionne normalement. Le clac au déclenchement est bien là.
Pour les personnes en province, on peut leur envoyer du matériel en réparation .
Le seul bémol est au niveau de la réception client , la "dame" est un peu revêche. Le devis de 6 semaine n'a pas été respecté et j'ai juste demandé si on pouvait avoir une ristoune. Cela ne l'a pas fait rire...
La réparation est garantie 6 mois.

Une bonne adresse quand même.
Fredo

Bonjour, je découvre seulement cette réponse ( le site ne m'avertit plus bien que n'ayant rien décoché...) et vous en remercie. Bon, je vais tenter une approche téléphonique qui me décidera ou pas de leur confier pour devis, je ne manquerai pas de rendre compte! Que la douairière n'ait pas le cœur à rire est compréhensible, ce n'est sûrement pas ce genre d'intervention qui doit les enrichir ni leur laisser la conscience tranquille vu la réputation de ce boîtier...
6 mois de garantie, c'est plutôt pas mal, pour une réparation quel que soit le domaine c'est le plus souvent trois mois. Le délai est peu grave, mais plutôt révélateur d'une difficulté à réparer, rareté des pièces ou autre raison...
@+

Je viens de faire un saut à Paris donc suis allé au magasin Nikken montrer mon 850. Très bon accueil souriant comme j'aime de la part des deux miss contactées auparavant au téléphone. 3 techniciens qui n'ont pas l'air de chômer (ni de rigoler, boîte japonaise oblige...) visibles depuis le comptoir. L'un d'eux est venu examiner mon boîtier, "ouh lààà, là ça fait beaucoup! Tiens, il n'a pas le miroir qui se décolle! De toute façon c'est direction Japon." Je l'ai laissé pour devis car déclaré impossible dans la journée, peut-être bien tractations entre les différents opérateurs pour trouver un compromis... J'ai reçu le devis 3 jours plus tard: " échange obturateur, afficheur, nappe hdmi: 600€ forfait remise en état", mais avec la TVA ça fait 734€... Rien de scandaleux en soi, ce qui est scandaleux c'est la succession de pannes sur ce boîtier à seulement 12 000 clics.

J'ai bien réfléchi:
-la monture A est mal barrée, malgré l'affirmation inverse d'un communiquant de Sony sur le forum C.I.

-Il a quand même été question l'an dernier d'un arrêt du SAV sur ces boîtiers

-Sony ne reviendra pas au viseur optique, c'est malheureusement une évolution irréversible, (trop cher, trop délicat) même si Can-ikon auront involontairement bénéficié de leur retard en la matière, (ils y viendront) et de l'échec commercial du A99. Sony est condamné à persévérer dans cette évolution(?).

J'ai donc décidé de ne pas faire réparer et vite changer de marque pendant qu'il existe encore des viseurs optiques. Minolta est mort, vive Can-ikon, mais dommage, car une concurrence à seulement deux n'en est plus vraiment une...

vuillemr a écrit :-Il a quand même été question l'an dernier d'un arrêt du SAV sur ces boîtiers

Une rumeur comme beaucoup d'autres, un an a passé ou presque, et ton A850 est toujours réparable visiblement.

Il n'y a plus qu'à te souhaiter une meilleure expérience chez Canikon, ou sinon chez Pentax qui vient de sortir un nouvel FF.

vuillemr a écrit : car une concurrence à seulement deux n'en est plus vraiment une...

Ce qu'il faut pas lire oO

Pas mal d'utilisateurs Canikon achète des A7x...

vuillemr a écrit :Ce boîtier est une merde, pas fiable, et dès qu'il y a une pièce à changer, il faut obligatoirement passer par Cordon à Ribeauvillé, seuls équipés pour recaler tout le bintz, les autres "réparateurs" envoient là, devis à 18€, mais pas de réparation en dessous de 400€... Pour ton problème c'est une pièce cassée dans la monture entre le diaphragme et l'obturateur. Fais comme moi, change de marque, (les objectifs ça se revend) la concurrence est moins chère, plus fiable et les pièces de rechange moins onéreuses, et un D610 c'est autre chose, même s'il n'y a pas le 1/8000, il a d'autres choses en plus!...
je ne leur fais pas de pub car ils sont hors de prix, mais si tu veux être fixé, ça te coûtera 18€ plus l'envoi. contacte Cordon CMS à Ribeauvillé(68), ils t'envoient par mail une fiche de réparation que tu joins à ton paquet, et quelques jours plus tard tu as la surprise (de taille) sous forme de devis!

Tu veux qu'on parle de la fiabilité Nikon ? Des problèmes sur TOUT les derniers boîtier FF sorti.
En attendant sur le forum combien de problème avec un A900/850 et A99 ?

Faut pas déconner...