Forum AlphaDxD

Bonjour,
Je voudrais faire réparer un objectif Sigma Ex 50-500 d'occasion.
J?habite dans le centre de la France et je suis a la recherche d?un réparateur.
J?ai bien essayé de joindre par email les magasins dans la liste sigma mais je suis toujours en attente de réponse.
J?ai essayé Digit-photo, ils me demandent une facture (je leur est précisé que je l?avais acheté d?occasion, j?attends leur réponse)
Es-ce que vous avez des adresses , des noms de magasin sérieux a me proposer ?
Merci encore
PS : j?ai mis ma question dans la section objectif en espérant ne pas être trop hors sujet.

slt,

non mais tu vas chez un vendeur photo du coin...
il te donne une adresse ou mieux il l'envoie directement a tes frais (20 euros en allemagne).
Puis il y a le devis 65 euros en france
25 euros en alld

si tu acceptes la reparation le devis est inclu ds le prix, sinon c pour ta pomme.
pas besoin de facture, juste le numero du cailloux suffit...

sinon tu peux appeler un des centres sigma ex en france ils sont cool en generale.

++

Sigma france, c'est dans le nord, près de Lille je crois. Ils sont très sympas au téléphone.

Si tu n'as pas peur de le démonter et voir la pièce cassée, tu peux peut-être leur commander directement.

J'ai envoyé un mail a sigma france, en décrivant mon problème.
LA reponse a ete :

Nous vous remercions de l?intérêt que vous portez à nos produits.
Pour toute réparation ou commande d?accessoire, nous vous prions de bien vouloir vous mettre en rapport avec votre revendeur habituel.
Ou bien vous pouvez également contacter un Centre EX SIGMA de la liste
http://www.sigma-photo.fr/site/main/ListeRevendeur.aspx .

J'ai donc contacte un revendeur habituel (en attente de reponse) et deux dans la liste (en attente de réponse).
Je vais les relancer par telephone demain.
J'ai joint Sigma france par email, car c est le seul contact que j'ai trouve.
Mais pour le moment, c est pas d'une grande aide...

Oups, Mero, tu as ecris ton mail en meme temps...
J'ai démonté une fois un 75-300 et encore pas tout.
Si j'etais sur de pouvoir commander la piece je serais bien un test.
Sans doc, c est quand meme pas trop facile...

Sigma France
Coordonnées principales
*
2 r Pierre et Marie Curie 59260 LEZENNES
o 03 20 59 15 15
o fax : 03 20 59 15 10

tente ce numéro en demandant le service technique photo.

Les pignoneries se trouvent en général pas loin de la baïonnette.

Merci je telephone demain matin.
Je tenterais la demontage si je ne trouve pas d'autres solutions

j'ai eu un pb de diaph avec mon 105 sigma
et je l'ai envoyé directement chez sigma à Lezennes
pas de pb ils font les reparations
35E si encore sous garantie (de mémoire, soit disant fpd + frais dossier) et oui c'est moins chere en passant par le magasin d'achat
+ réparation si hors garantie

Mon S70-300 a été réparé chez eux, sous garantie, en 15 jours trajets compris.
Je n'ai payé que l'envoi, pas le retour, ni aucuns frais annexes.

Voici un point sur mon probleme:
j'ai contacte plusieurs magasins et j'ai trouve a limoges un interlocuteur très très sympa.
J'ai donc fais le déplacement ce matin chez sho* phot* (pour éviter les pubs)
Il s'occupe de l'envoie vers Sigma.
Apres un diagnostique par téléphone, je connais le prix du forfais.
Le forfais est soumis a condition, mais je devrais être rapidement informe par eux.
Le délais estime est de 10 jours.
Mais a première vue, c est la première fois qu?ils voient un engrenage tomber d?un 50-500.
Je vos tiens au courent, et merci a tous pour votre aide.

je viens juste de faire réparer un 400 mm SIGMA.
Je l'ai envoyé chez Presta France Service il y a une semaine et il m'on appelé 5 jour après pour me dire que c'était OK. Je devrai le recevoir aujourdhui ou demain...
Si vous avez besoin des coordonnés demandez moi ou faite une recherche sur Google...

merci pour l'info.

bonjour,
je viens de retrouver mon objectif.
AF est nikel et plus aucune poussière.
J'attends demain (du soleil) pour faire les tests.
Cout de la réparation : 95 roro port inclus, le prix est plus bas que le forfait grace a un geste commercial de Sigma (obtenu grace au magasin).
Il faut 10 jours pour le devis et 10 jours pour la reparation.


Merci pour tous pour les infos

Peux tu me dire quel etait le probleme sur ton sigma...il ne faisait plus la mise au point???
Il grinçait pendant la mise au point???

En fait je voulais savoir comment ca s'est manifeste...

merci

desole pour le retard, mais j'etais en deplacement a paris et pas d'internet qui marche dans les hotels.
Le problème etait un engrenage de l'AF qui etait tombe dans l'objectif. L'arbre (ou l'axe) de l'engrenage c'etait detache de son support.

J'ai eu de la change de ne pas avoir plus de degat.
Mais pour etre complet, au debut j'avais un leger bruit lors de mis sous tension de l'appareil, puis l'AF qui tombe en panne apres une serie de 10 photos, puis un bruit: engrenage en promenade dans l'objo.
J?ai donc mis objectif en 500mm et tourne celui-ci tour voir la piece qui ce deplacait : un pignon métallique.

merci pour l´info...

j´ai du pour ma part changer le roulement de la bague exterieur suite a un choc.
L´AF fonctionne tres bien mais la mise au point manuel faisait un grincement du diable....d´ou le probleme de la bague de mise au point.

++