Validité de garantie chez Photo Cine MS (PCMS)
Evitez les services de PCMS
je viens d'avoir avec eux une masaventure des plus consternantes, a evitez ni la garantie ( qui est devoyé sous n'importe quel pretexte, ni la reparation au risque de se retrouvez avec une reparation qui fait trois fois le prix de l'objet,
c'est des arnaqueurs de haute voltige, pour recuperer mon appareil desosse et demonté je dois payer 40 euro.
je viens d'avoir avec eux une masaventure des plus consternantes, a evitez ni la garantie ( qui est devoyé sous n'importe quel pretexte, ni la reparation au risque de se retrouvez avec une reparation qui fait trois fois le prix de l'objet,
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Minolta XG-1 +50 mm XG-M + Minolta 24 mm + Minolta 135mm + Tamron 70-210mm + minolta 45 mm
Minolta Dynax707i +24-85mm AF+ 35-200 AF si
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Alpha 200 + 18-70mm et Alpha 300
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MaleAlpha - Messages : 1806
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Heu... si je ne m'amuse... tu dois pouvoir récupérer ton apareil dans le meme état non ?
Ca serait trop facile...
En tout cas, vu l'importance de notre forum pour la monture sony, si ils continuent ils vont se faire griller niveau réputation...
T'as essayé cet argument ? plus rien à perdre...
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Nikon: D300|50/1.4G|16-85VR|60Micro|70-210/4|200-400/4 VR|Twin SB-R1|SB-R200|SB-900
Sigma:180MacroHSM|Tamron:60/2 Macro|TC 1.4 Kenko ProDG
Gitzo GT2840C|Feisol CB-50D|Manfrotto482|680B|KataW92|Inverse100&200
****www.malealpha.fr****
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Bein le problème de réputation c'est une chose, mais vu que c'est le seul réparateur agéé visiblement, il est en situation de monopole.
Mon d5d a le problème du "first black frame" et vu ce que j'entends sur le forum, j'ai pas envie de leur envoyer, mais que faire? A part rester avec le problème, ai-je une autre solution?
Mon d5d a le problème du "first black frame" et vu ce que j'entends sur le forum, j'ai pas envie de leur envoyer, mais que faire? A part rester avec le problème, ai-je une autre solution?
c'est koi ams09?,
confier son materiel a PCMS c'est comme le donner a un garcon de deux ans pour qu'il joue avec au foot. donc si tu veux voir son anatomie interne tu peux y allez, mais saches que c'est un service facture, au moins 45 Euro la destruction de votre appareil et si tu veux la reparation cest le prix d'une petite voiture neuve. c'est le pays de kafka dans le douzieme arrondissement, seule consolation ils sont juste a cote du marché d'Aligre ou tu peux faire des courses cette fois ci pour pas cher.
confier son materiel a PCMS c'est comme le donner a un garcon de deux ans pour qu'il joue avec au foot. donc si tu veux voir son anatomie interne tu peux y allez, mais saches que c'est un service facture, au moins 45 Euro la destruction de votre appareil et si tu veux la reparation cest le prix d'une petite voiture neuve. c'est le pays de kafka dans le douzieme arrondissement, seule consolation ils sont juste a cote du marché d'Aligre ou tu peux faire des courses cette fois ci pour pas cher.
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red71 - Messages : 11669
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aMS09 c'est un de nos membres
http://forumdxd.free.fr/phpBB3/viewtopic.php?f=6&t=12861
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C'est Moi AMS09
Figurez vous qu'en 10 jours, 3 personnes m'ont contacté par téléphone pour des réparations sur 2 D5D et UN D7D.
Devinez comment ils m'ont trouvé ????
C'est Konica-Minolta qui me les à envoyés .....
Les 3 pour des problèmes d'AS, évidemment, alors qu'ils n'ont jamais donner suite à mes différentes demandes mar mail ou téléphone.
Alors si ils lisent ces quelques lignes, je suis pas DIEU et je fais pas de MIRACLES sur du matériel qui a été mal fiabilisé dès le départ. Qu'ils me fournissent les piezos de stabilisation, et là , je pourrai peut-être faire quelque chose.
A+ Christophe
Figurez vous qu'en 10 jours, 3 personnes m'ont contacté par téléphone pour des réparations sur 2 D5D et UN D7D.
Devinez comment ils m'ont trouvé ????
C'est Konica-Minolta qui me les à envoyés .....
Les 3 pour des problèmes d'AS, évidemment, alors qu'ils n'ont jamais donner suite à mes différentes demandes mar mail ou téléphone.
Alors si ils lisent ces quelques lignes, je suis pas DIEU et je fais pas de MIRACLES sur du matériel qui a été mal fiabilisé dès le départ. Qu'ils me fournissent les piezos de stabilisation, et là , je pourrai peut-être faire quelque chose.
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Minolta AF17-35 f2.8/4 - Sigma 28-70 f2.8 Asp EX - Minolta 100 f2.8 Macro - Minolta 80-200 f:2.8 APO G High Speed
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Kara - Messages : 1456
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Je confirme pour PCMS, lors de la réparation de mon flash, ils ont perdu mon mini support.
Ils n'ont rien voulu savoir, ils me répondaient : c'est votre parole contre celle des personnes de l'atelier de réparation.
J'ai contacté Sony, et eux n'arrivaient pas non plus à leur faire entendre raison
Résultat: Sony m'a gracieusement renvoyé un mini support, je leur ai précisé au passage que de nombreux Sonyistes (et Minoltistes) étaient très mécontents de PCMS.
Ils n'ont rien voulu savoir, ils me répondaient : c'est votre parole contre celle des personnes de l'atelier de réparation.
J'ai contacté Sony, et eux n'arrivaient pas non plus à leur faire entendre raison
Résultat: Sony m'a gracieusement renvoyé un mini support, je leur ai précisé au passage que de nombreux Sonyistes (et Minoltistes) étaient très mécontents de PCMS.
Dernière édition par Kara le Ven 05 Sep 2008 12:50, édité 1 fois.
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Hoya 62mm Super HMC Pro1 CPL | Hoya 62mm ND8 | Diffuseur SoftBox Lumiquest | Lowepro Mini Trekker Classic
Trépied Manfrotto 190 XPROB + Rotule 804 RC2
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J'aimerai bien connaitre le rapport de pourcentage en le nombre de boitiers Alpha vendu en France et le nombre d'utilisateurs venant sur le forum.
Il va falloir que Sony France tape du poing sur la table car petit Ă petit PCMS est en train de nuire Ă l'image de la marque. A moins que ce soit aussi la politique de Sony, du''Fire and forget''.
Ce serait quand même domage que cet héritage Konica-Minolta, finnisse en jachère...
A+ Christophe
Il va falloir que Sony France tape du poing sur la table car petit Ă petit PCMS est en train de nuire Ă l'image de la marque. A moins que ce soit aussi la politique de Sony, du''Fire and forget''.
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Les retours sur PCMS sont nettement négatifs en moyenne que par le passé. Considérant que Sony monte en gamme, c'est très très mauvais signe. En haut de gamme, le "fire et forget", ça ne marche pas longtemps ! Il est grand temps qu'un "ACE" français vienne prendre le relais, fut-ce pour sous-traiter les interventions... chez AMS09 par exemple...
α850 | 505siSuper | hvl20 | hvl43 | 3600hsd | 1200AF-N | Si12-24 | So28-75/2.8SAM | So70/300G |
Mi500/8 | Mi200/2.8HS | Mi100/2 | Mi100/2.8RS | Mi50/1.7RS | Mi35/2old | Mi20/2.8old | 35/70-50inversé | 3bagues allonge |
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:+1: Les retours sur PCMS sont nettement négatifs en moyenne que par le passé. Considérant que Sony monte en gamme, c'est très très mauvais signe. En haut de gamme, le "fire et forget", ça ne marche pas longtemps ! Il est grand temps qu'un "ACE" français vienne prendre le relais, fut-ce pour sous-traiter les interventions... chez AMS09 par exemple...
C'est gentil EGr.......tu me veux du mal ou quoi
Restructuration de l'entreprise, embauches, emmerdes, fini les champignons aux heures de travail, les petites mousses quand il fait chaud, etc....
Bon j'y vais...
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tu vas oĂą ? aux champignons ? tsss... pas la saison... tu vois que tu peux accepter le contrat sous-traitance exclusive que Sony va te proposer !
Nan, mais je plaisante... c'était juste un clin d'oeil. Je crois que tu bosses seul ?... rien que ça, c'est rédhibitoire pour Sony, enfin ça me paraîtrait logique. Mais tu pourrais leur co-écrire les procédures et jouer les contrôleurs qualité, non ?
Enfin, toi ou un autre, mais il y a du boulot, M'sieur Sony !
Nan, mais je plaisante... c'était juste un clin d'oeil. Je crois que tu bosses seul ?... rien que ça, c'est rédhibitoire pour Sony, enfin ça me paraîtrait logique. Mais tu pourrais leur co-écrire les procédures et jouer les contrôleurs qualité, non ?
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Une idée, juste en passant... une petite lettre co-signée et envoyée à Sony... je connais pas mal de magasins qui ne veulent pas passer par cet atelier car il y a beaucoup trop de problèmes. Alors, au lieu de parler dans le vide, il faur agir.
Quelqu'un tape une lettre (un modo, de préférence. Ils sont modérés ), les membres et les magasins signent et on envoie le tout à Sony. Simple, rapide, efficace (pas sûr. Mais, au moins, ils auront été prévenus).
Bon alors?
Quelqu'un tape une lettre (un modo, de préférence. Ils sont modérés ), les membres et les magasins signent et on envoie le tout à Sony. Simple, rapide, efficace (pas sûr. Mais, au moins, ils auront été prévenus).
Bon alors?
Tous les boîtiers argentiques, accessoires, flashes et instruments de mesure. Tous les objos AF, du 16 au 600 sauf 1 ou 1.
Spécialiste de la série AF.
Merci pour tout Coco.
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Pas con l'idée de la lettre co-signée. Y'a moins de risque que la méthode Corse....
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AMS09 a écrit :8) Pas con l'idée de la lettre co-signée. Y'a moins de risque que la méthode Corse....
Quoique, si ça continue, je vais faire appel à mes cousins de l'île. Sont toujours prêts à venir aider un compatriote dans le peine !
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Merci pour tout Coco.
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on prepare une lettre pour sony; jai deja env oye un courrier sur mes deboires avec ces gens et jattends la reponse sinon ca sera la methode corse je suis tt a fait pour ; encore faut il qu'ils aient des villas dans l'ile
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mikis a Ă©crit :on prepare une lettre pour sony; jai deja env oye un courrier sur mes deboires avec ces gens et jattends la reponse sinon ca sera la methode corse je suis tt a fait pour ; encore faut il qu'ils aient des villas dans l'ile
Dans l'île, dans l'île... il y a des îles aussi dans Paris . Et puis, les corses aiment bien voyager !
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