Forum AlphaDxD

Pour tout ceux qui achètent à l'étranger et se demande si leur garantie sera valable, voici ce que Kara a appris de PCMS :

Le gars du comptoir de APCMS est allé demander et m'a donné la confirmation :
Ils prennent en charge la réparation des appareils Sony sous garantie (la première année) achetés même hors UE (Flash, Boitiers et Objectifs).
Le certificat de garantie internationale tamponné ou pas, et si vous n'avez pas de facture, la confirmation de paiement Paypal fonctionne !!!!

Cette nouvelle va en ravir plus d'un.
Merci pour la bonne pioche Kara.

Que du bonheur !

Koikoikoi ??

C'est PCMS qui assure le SAV Sony ?? Je croyais qu'ils ne faisaient que Minolta !!

Ben c'est sur que toi, tu n'y mettras plus jamais les pieds, sauf pour y déposer un de mes slips, et encore...
Pour ceux qui n'aurait pas suivi, comment dire... Vince a eu un "petit" différend avec PCMS. Ils ont été... comment dire... nan, ça se dit même pas.

Mais bon, ne généralisons pas.

Pour Minolta, il me semble qu'ils ne font que l'intermédiaire avec un atelier en Allemagne mais pour Sony, ils font eux même les réparations !!!!

Ils vont faire du bon boulot sur mon flash

Slipsale a écrit :Pour ceux qui n'aurait pas suivi, comment dire... Vince a eu un "petit" différend avec PCMS. Ils ont été... comment dire... nan, ça se dit même pas

Et encore, j'ai pris l'adresse pour y envoyer en stage au mois de juin un des élèves (BEP électronique) du lycée où je suis prof !!!
Alors un conseil, si vous devez envoyer un appareil en SAV chez eux, choisissez mai ou juillet

Il place ses pions le Kara : filou !

@Kara : En qualité de maître de stage, j'espère que tu vas en profiter pour prendre là-bas quelques contacts .

bsdc a écrit :@Kara : En qualité de maître de stage, j'espère que tu vas en profiter pour prendre là-bas quelques contacts .

J'y ai pensé biensur mais qu'est-ce que ça pourrait m'apporter ? Je me pose la question ? Il ne s'agit là-bas que de l'atelier de réparation !

Heu c'est des nazes chez photo cine? nan parce que vu le prix du devis et de l'aller retour j'hésite à faire réparer un vieux boitier là...

Toutes les infos ici : http://forumdxd.free.fr/phpBB3/viewtopic.php?f=41&t=8503

et là : http://forumdxd.free.fr/phpBB3/viewtopic.php?f=41&t=6332

Vous êtes sûr que c'est Photo-Ciné-MS qui est responsable de la garantie Sony ??

je croyais que c'était eux : http://www.alert-technik.com/ (rencontré brièvement au salon de la Photo 2007)

PS : oups désolé j'ai l'impression en voyant ceci (en bas de page) http://www.alert-technik.com/contact.html que alert-technik sous traite à Photo-Ciné-MS pour les reflex Sony en France.

Sur le site Internet de Sony, on trouve http://www.sony.fr/res/attachment/file/84/1128075120384.pdf

PCMS est le seul atelier de réparation français pour le SAV Sony photo.

Et bien je suis assez triste qu'il n'y ai qu'eux: Vous jugerez: Perte de détection de l'objectif suite à un cramage des contacts dorés. La pièce me semble plus qu'accessible et pourtant on me propose 4h30 de main d'oeuvre sur le devis qui monte facilement à la valeur du boîtier neuf. J'ai demandé s'il ne pouvait pas faire un effort sur le prix et ils m'ont retourné le boîtier illico sans plus de dialogue avec facturation du devis + contre remboursement + frais de dossiers. Le tout 51euros. Bref j'ai l'impression de m'être fait vendre un devis.

Bonjour,

J'ai une petite quesiton concernant le SAV Minolta.
Mon boitier D5D souffre de l'erreur 58, et il a été acheté en Allemagne.
Est ce que PCMS le prend en charge et faire le lien avec le SAV ou est ce que je dois passer pas un intermédiaire allemand?

Merci.

Attention !!!

Photocinems est le réparateur agréé SONY pour les appareils sous garantie constructeur !!!
Donc pas de frais et ils réparent eux même !!!!

Pour ce qui concerne minolta, PCMS récupère les appareils deffectueux et les expédient en Allemagne pour le réparations.
Le seul avantage à leur laisser un appareil en réparation est qu'ils ont plus de pièces de rechange que les autres (je crois).

Pour le Sony hors garantie, je ne conseille pas de le faire réparer par PCMS, j'ai moi même encore des soucis avec eux et ils sont de très mauvaise foi.