Alpha 7 III ne répond plus, l'objectif semble faire buguer l'appareil

[Baptiste08]

Bonsoir,

Un petit message pour prendre votre avis svp, je trouve difficilement des cas similaires sur le forum ou google.

Mon alpha 7 III se met à faire n'importe quoi, pas toujours la même chose: reste en écran noir parfois, refuse de s’éteindre sans que je ne retire la batterie, ne s'allume plus etc. C'est arrivé entre deux allumages d'appareils, tout va bien, 15 min plus tard je allume : rideau.

Et en fait je me suis rendu compte qu'en le laissant nu sans mon 24-105 (sony) tout remarchait bien.
J'allume l'apn, tout est bloqué, je dévisse puis revisse l'objectif et là tout redevient normal à part le fait que je n'ai aucune commande de l'objectif: j'ai F--, pas de MAP, rien

Les broches côté boitier sont toutes en place et les ressorts sont ok, les platines de l'objo sont en état visuel correct, là, je sèche! Je n'ai malheureusement pas d'autre objectif pour tester d'où viendrait le problème. On dirait plus un bug informatique que "technique", j'ai essayé de faire la mise à jour du firmware de l'objectif ça ne va pas au bout du processus, et une initialisation à 0 de l'appareil n'a rien fait non plus.

Si vous avez quelques pistes de réflexion, je suis preneur!
Merci!

Baptiste

[Austin Cricri]

Bonsoir,

Cela semble un problème venant de l'objectif.
As-tu essayé de nettoyer les contacts ?
Si tu as un magasin photo près de chez toi tu peux leur demander de faire un essai croisé avec un autre couple boitier/objo.

[Didgsr]

As tu un autre objectif pour tester avec ?

[Federico]

vérifier les contacts de la batterie, tel que l'explique en anglais (mettre les sous-titres) cet utilisateur
https://www.youtube.com/watch?v=aaV0D4UPdc4&t=153s

[fabco]

Bonjour,

Tu ne peux faire une maj de sofware que s'il existe une maj plus récente que celle contenu dans l'apn.Dans le cas contraire ou identique la maj ne peut se faire.

Si c'est le cas pour toi c'est normale que la maj ce soit arrêté avant.

As-tu essayé de changer la carte mémoire ? si elle a un souci cela peux gêner le fonctionnement.

As-tu essayé de modifier la configuration dec sans obj en actif ? pour voir si c'est l'optique qui pose problème

idem avec la carte mémoire ?

l'objectif: j'ai F--, pas de MAP, rien
cela veut dire optique non reconnue.
un problème de mauvais contact ou carte électronique défectueuse dans le boitier ou l'optique

[Baptiste08]

Bonsoir,

Tu ne peux faire une maj de sofware que s'il existe une maj plus récente que celle contenu dans l'apn.Dans le cas contraire ou identique la maj ne peut se faire.

Si c'est le cas pour toi c'est normale que la maj ce soit arrêté avant.

Justement l'objo est en v1 et il existe une v2 à faire. C'était pour voir si j'arrivais toujours à communiquer avec lui.

J'ai regardé le truc des batteries, autre carte mémoire etc ça ne change rien. Idem le nettoyage des contacts.

Heureusement un membre du forum, Busoqueur, m'a sympathiquement proposé de venir essayer ses objectifs afin d'affiner l'origine du problème (n'en n'ayant pas d'autre): bilan mon 24-105 fait buguer de la même manière son A7 III, et le sien marche super bien sur mon boitier! C'est donc l'objectif qui arrive donc à rendre chèvre mon boitier, qui lui, n'arrive pas du tout à communiquer avec!

Il va donc falloir passer à la réparation. Le "SAV" sony semble assez inexistant côté photo, ça n'a pas l'air simple, comment faites vous ? Passage par un magasin type Camara ou Fox? Boulanger semble prendre en charge via un tiers les réparations photo est-ce que ça vous parle?
Je vous remercie!

Baptiste

[fabco]

un lien pour trouver un réparateur sur le site de sony

https://locator.sony/fr_FR/servicecenters/?zoom=5&latitude=47.08289&longitude=2.39658

un exemple
https://locator.sony/fr_FR/servicecenters/?zoom=9&latitude=48.6537864&longitude=7.1043059&categories=cameras-camcorders-digital-cameras

[Federico]

c'est peut-être une nappe electronique dans le système de l'objectif qui s'est déchirée, c'est fréquent sur les zooms. avec la référence exacte du zoom, il y a peut-être des tutos de réparation sur YT

phpBB [media]

on voit les fameuses nappes à 5'31"

[sommep]

Ton objectif est encore sous garantie ?

[Baptiste08]

Ton objectif est encore sous garantie ?

Malheureusement non, je l'ai acheté à quelqu'un qui avait une extension de garantie 5 ans ... mais celle ci était non cessible

Pour vous raconter la suite de l'histoire: j'ai donc contacté le SAV Sony (pas faciles à trouver...) à savoir Cordon CMS à Ribeauvillé.

J'ai donc comme maladie un défaut d'initialisation du groupe optique -> cela implique le remplacement et ajustement groupe optique 3-5. Pour la bagatelle de 473€. Par contre ca a été très rapide, en 1 semaine pièce commandée réparation effectuée et envoi rapide! On a lâché un billet mais ça remarche ... C'est juste dommage que sony ne soit pas repris par le site eco system pour bénéficier de la petite aide gouvernementale sur les réparations ...

Merci pour votre aide en tout cas !

Baptiste