Forum AlphaDxD

normalement non

alexaimephotography a écrit :je doit envoyer mon a7ii en SAV mais il est sous garanti
je vais payer les reparations ?

Normalement non mais ça peut arriver s'ils estiment que le problème n'est pas lié à une utilisation normale et donc non couvert par la garantie (dégâts des eaux sauf si la garantie le couvre bien sûr), que tu as fait quelque chose qui a fait sauter la garantie (ouvrir l'appareil, ...), ... Dans tous les cas ils ne peuvent pas faire la réparation puis te demander de payer, ils devront te l'indiquer et te laisser le choix

dans ce cas, tu payes l'envoie (assez cher si tu garantie la valeur du boitier) et le devis.

si sous garantie et si le problème ne provient pas d'un choc ou d'une mauvaise utilisation/manipulation: non (théoriquement)

merci a vous

Bonsoir a toutes et tous ,

Ce matin , en rue je désolidarise mon boitier du 200-600 et je ne fais pas attention que ce n'est pas lui qui est tenu par la courroie ... Donc je le laisse tomber au sol
Je ne vais meme pas raconter que j'en ai eu très mal au ventre
Il a chuté sur le barillet d'entrainement qui s'en est allé ( j'ai ramassé les morceaux )
Directement j'ai voulu voir s'il redémarre ... Et ouf , oui il s'allume
J'ai fais le test de l'af sur bcp de points et tout va bien
Me voila deja un peu rassuré et je suis parti le déposer au magasin pour faire remettre un nouveau barrilet et un check-up complet

Est ce déja arrivé a qlqun ? Et si oui , ca lui a couté combien ?

Merci d'avance de vos réponse

Pour bien comprendre, c'est ton boitier qui est tombé? du côté du bloc batteries?

Je te montre en photo

Didier Soudant, sur Flickr

Dans mon stress , je rammasse le barillet et je le rmet ... En ne pensant pas au bouton central a mettre avant , du coup le barillet est coincé sur vue par vue

Ah oui, je n'ai pas cette mollette sur mon a7r2. Malheureusement je ne peux pas répondre à ta question. Mais je ne doute pas que quelqu'un s'en chargera. Désolé pour ta mésaventure !

En 2018 j'ai eu un problème assez similaire sur un boitier Canon 7D MKII ou j'avais du pour le rendre opérationnelle saboter le verrouillage du barillet , premier renseignement prix avec le CPS (service PRO CANON) on peut remplacer l'axe et le barillet ça coute environ une quarantaine d'€.

J'envoie mon appareil en décrivant le problème, en fait ils m'ont facturé 211.13 € TTC frais de port compris, en fait ils ont remplacé tout le carter supérieur + nettoyage capteur

Merci de vos infos
J'en saurai + d'ici qlq temps et j'informerai le forum

Mon A9 est enfin revenu de réparation

Facture pas très compréhensible

Réparation et réglage
Dial Assy ( j'imagine la molette )
Rubber ( caoutchouc )
Front grip ( poignée avant )
Vérifications toutes fonctions
Remplacement dial
Total : 416 euros

Une fois payé j'ai été très content de le ravoir et j'y ferai + attention maintenant

PS: Qlqun sait ce que veut dire dial ?

Ca veut dire cadran

Dial en anglais, signifie bouton en français mais pas n'importe quel bouton, le bouton que l'on tourne pour un réglage (bouton de volume sur un appareil audio, bouton de selection sur un appareil radio...). Il se peut donc fort que ce soit le commutateur qui avait pris un choc.

Panne sur un 70-300 usd Tamron, plus de mise au point en faite moteur hs commandé sur le net, objectif démonté par notre responsable du club photo et réparé moteur remplacé pour 30€ je sais ce n'est pas un vrai sav mais ça donne une idée du prix des pièces
En tout cas l'objectif fonctionne très bien

Hopton a écrit :Ca veut dire cadran

BernAstro77-55 a écrit :Dial en anglais, signifie bouton en français mais pas n'importe quel bouton, le bouton que l'on tourne pour un réglage (bouton de volume sur un appareil audio, bouton de selection sur un appareil radio...). Il se peut donc fort que ce soit le commutateur qui avait pris un choc.

Merci pour l'info