extension de garantie ?

Une question au sujet d'une pratique photo ou une question d'ordre plus technique (fonctionnement de l'autofocus, mesure d'exposition...), posez la ici.
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ben21
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#17 Message Jeu 26 Sep 2013 18:05


Ne confonds pas assurance et garantie.
La garantie ne prendra en charge que les pannes "naturelles"
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#18 Message Ven 27 Sep 2013 18:01


... et pour l'assurance voir les clauses du contrat (ce qui est couvert et ce qui est exclu) !
Sony α7r II | α7s | α6500 | α99 | α77 II et quelques beaux cailloux...

LeBillyBob
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#19 Message Sam 28 Sep 2013 13:50


Retour d’expérience à bout de presque un an !

Finalement la fin de la garantie approchant je me suis décidé à faire les démarches pour un échange.
Après avoir décrit le problème de molette folle à un télé conseillé de la fnac, ce dernier m'a transféré à un personne chez SPB qui m'a crée un dossier et demandé d'envoyer mon A900 et ses accessoires via Colissimo (quelques jours de stress pour moi sachant que la valeur assurée pour les Colissimo est vraiment pas terrible...)

J'ai envoyé mon colis lundi dernier, il est arrivé mercredi, vendredi je recevais un SMS m'indiquant l'envoi d'un chèque de remboursement du montant du Colissimo, samedi un autre SMS m'indiquant l'envoi d'un bon d'échange, j'ai reçu le bon d'échange jeudi pour le montant exact du prix que j'avais payé l'A900 à l'époque (arrondi à 3 centimes au dessus ! --> 2799€ )
Moralité en moins de 10j j'ai obtenu un bon d'échange qui m'a permis de me racheter un A99 et la différence de prix m'a quasiment payé avec une autre extension de garantie 5 ans (au finale je n'ai déboursé que 40€ de ma poche)

Je pense que j'ai pas mal de chance sur le coup :mrgreen:

Par contre bon à savoir : maintenant la Fnac ne vend plus que leur propre garantie G100, ils ont arrêté de sous traiter avec SPB car visiblement il y a plein de fois où cela ne se passait pas super bien.
Dernier point : effectivement l'extension de garantie est bien cessible donc c'est parfait pour une Ă©ventuellement revente !
A7R V, A99II, A99, A900 Grippés
Sony CZ 16-35/2.8, Minolta 28-70G/2.8, Sony 70-400G/4-5.6, Tamron 150-600 F/5-6.3, Minolta 50/1.7, Minolta 100/2, LA-EA5
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sommep
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#20 Message Sam 28 Sep 2013 14:33


Ah oui, chanceux sur le coup.
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#21 Message Sam 28 Sep 2013 17:38


LeBillyBob a Ă©crit :.
Dernier point : effectivement l'extension de garantie est bien cessible donc c'est parfait pour une Ă©ventuellement revente !


Non ce n'est pas systématique, cela dépend des clauses du contrat et peut varier d'une enseigne (assureur) à l'autre....
Bien vérifier avant.
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LeBillyBob
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#22 Message Mer 05 Août 2015 14:56


Bon bah même pas deux ans plus tard je vais probablement bientôt pouvoir vous faire un retour d’expérience sur l'extension de garantie G100 à la Fnac...
La commande de fermeture du diaphragme de mon A99 vient de me lâcher :ideenoire:

Comme je le disait par ailleurs (post de vente de Garfi75), j'hésite entre faire jouer la G100 et en reprendre un neuf, ou bien attendre un peu pour voir la dispo du A7RII à la Fnac, voir peut être l'annonce éventuel d'un successeur pour l'A99 aux alentours de mi septembre (ont peut toujours rêver) et dans ce cas la reprise de mon A99 par la Fnac me permettrait de financer un bon 2/3 de la bascule

En tout cas, tous ça pour dire que pour ma part je vois clairement un intérêt à l'achat d'appareil photo avec extension de garantie... :mrgreen:
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