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Bonjour,

Hier j'ai voulu recalibrer mon écran avec cette sonde sur le pc fixe.
Mais celle-ci n'est plus reconnue avec le logiciel colornavigator6 d'eizo, ni avec le logiciel de xrite.

Je l'ai installé sur le portable avec le même résultat.

J'ai installé la version d'essai de colorbasic5 mais hélas même problème.

Pour être sur que cela ne vient pas des dernières maj de win10 1803 , ni de la version version 2019 de bitfender security j'ai installé la sauvegarde du mois dernier mais hélas elle n'est pas détectée non plus.

L'évidence est, la sonde est hors service.

Néanmoins elle est donnée comme installée dans les périphériques de win.

Cette sonde date de 2011.

Avant de la changer, je souhaiterais savoir si vous avez eu ce type de souci et si oui, comment vous l'avez résolu.

merci pour votre aide.

As tu essayé de lancer le logiciel en mode compatibilité apr exemple W7 ou8?

Non, mais je pense que le problème est hard.Elle fonctionnait depuis 3 ans sous win10.

Le logiciel fonctionne mais ne le voit pas comme les 2 autres logiciels.

Elle fonctionnait il y a un mois environ 200 heures.

Je continue à chercher.
Hier, j'ai ouvert la sonde.
1 - vérification du câble constitué de 5 fils, par de fils coupés

2 - le circuit imprimé et les composants ne sont pas abîmés visuellement.

3 - Pour les composants, il n'y en a peu.
Un micro-processeur de type pic , de la mémoire, qui gèrent 3 capteurs pour les 3 couleurs R V B

4 - il y a encore de la vie, 2 leds blanches clignotent

Le souci vient peut être de la mémoire, il doit y avoir un code pour dire la sonde est connectée.

voila ou j'en suis.

Salut ,

J'ai eu le prob avec une spyder .. c'était le connecteur usb
As tu essayé de voir si il n'est pas endommagé?
les deux pc et sonde ?

Bonjour,

Le connecteur n'a rien, en plus je ne débranche jamais.

merci pour ta piste.

Comme je n'ai pas trouvé la panne, je viens d'acquérir une nouvelle sonde à un prix intéressant, du moins je le pense.

Je peux maintenant recalibrer mon écran.

tu as vu qu'on est passé à la version 7 du logiciel depuis quelques temps ? tu as réessayé ?

J'ai installé la dernière version x-rite avec l'ancienne sonde et toujours le même problème.
Je l'avais acheté en 2012.

En plus je l'utilise avec le logiciel d'Eizo également avec la dernière version disponible.

Le problème est bien hard.