Conseil pour site OVH (RESOLU)

Ordinateurs, imprimantes, scanners, sondes, stockage...
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BOSS
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#1 Message Lun 14 Août 2017 21:58


Etant passé chez OVH après des soucis avec 1&1, je me pose des questions !
Pour la deuxième fois en un an, je ne puis accéder à mon site.
Je voudrais y ajouter des photos, mais FileZilla bloque au chargement de répertoire (?)
Pas d'aide OVH ! Peut-ètre Alpha ?
Une idée ?
Dernière édition par BOSS le Mer 30 Août 2017 18:53, édité 1 fois.
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Lionel
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#2 Message Mar 15 Août 2017 07:45


une seul fois mon site était bloqué pendant environs 2h (je suis chez eux depuis 2010)
Bizarre :S

mes images, matos
"Croire que ce qu'on voit est "réel" c'est un peu comme croire que le monde a disparu quand il fait noir.."
PhotonHunter 06.2016.
"je préfère voir une belle photo de pigeon qu'une moche d'aigle royal" Aguares 07.2010

BOSS
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#3 Message Mar 15 Août 2017 14:21


Oui, c'est d'autant plus désagréable que ça c'est déjà produit durant plus de 8 jours, en 2016, mais je ne souviens plus des nombreuses manipulations qu'ils m'ont fait effectuer.
Début Août, il y a eu simultanément une mise à jour importante de windows10 :?: ?
Je vais changer d'hébergeur mais je souhaiterais garder mon nom de domaine si possible
J'essaie côté AFNIC :oops:
Merci pour ton passage.

PS: OVH vient de me prendre en mains. J'espère ...

Suite: pas de chance ils ne peuvent rien !.... :evil:
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BOSS
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#4 Message Sam 26 Août 2017 10:40


N'ayant plus aucun espoir chez OVH ! :fache: :fache: Je vais résilier ce domaine (que je viens de renouveler ! :fache:

Je vais devoir chercher un hébergeur pour un simple stockage /partage de photos et surtout pas multinational. Question:

Qui aurait une idée ?

PS: je trouve sidérant qu'une boîte de l'envergure d'OVH (N°1) ne puisse réparer un simple stockage qui fonctionnait correctement ! :surpris:
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torobouk
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#5 Message Sam 26 Août 2017 11:01


C'est bizarre, je suis chez OVH et en 5 ans cela n'est jamais arrivé, as tu bien paramétré Filezilla,
Si tu es sur mac essaye Cyberduck a la place de filezilla.

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#6 Message Sam 26 Août 2017 15:17


torobouk a écrit :C'est bizarre, je suis chez OVH et en 5 ans cela n'est jamais arrivé, as tu bien paramétré Filezilla,
Si tu es sur mac essaye Cyberduck a la place de filezilla.


C' est bien ce qui m'Ă©tonne.
Je suis chez OVH depuis un an (après 10 ans de 1&1) et tout cela avec fileZilla.
Il y a quelques mois, problèmes de Mdp (hébergement mutualisé) mais réglé.
Depuis quinze jours, Erreur critique : Impossible d'Ă©tablir une connexion au serveur et lĂ , l'aide OVH renonce et ne me propose plus rien...
WinSCP comme fileZilla bloquent sur la mĂŞme erreur critique
-PS MaJ Windows 10 à la même période . :ange:
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torobouk
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#7 Message Sam 26 Août 2017 16:01


Avant hier ma femme à fait une MAJ W10 sur son PC neuf.......et hop plus de bluetooth, j'ai du bidouiller, le service était désactivé. As tu essayé de te connecter d'une autre machine, ou d'une autre box des fois que.

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#8 Message Sam 26 Août 2017 19:01


Oui, j'ai utilisé un PC fixe sur la Livebox3 par câble Ethernet 1Gb.. Ben, ... lui aussi reste à la porte de mon site .
Mais j'ai constaté un désaccord entre Bluetooth et USB.
Un DD utilisant un port USB rend ma souris Bluetooth inopérante. Gênant car j'ai pris une souris Bluetooth pour libérer un port USB :wow:
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darkryss
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#9 Message Lun 28 Août 2017 15:33


as tu essayer une restaurataion de ton hebergement a une date pré-problème ?
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Winwalloe
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#10 Message Lun 28 Août 2017 17:31


T'as un firewall quelconque qui tourne ?

J'ai un logiciel de ce type qui me bloque OVH par défaut, donc quand je modifie mon site je le mets en pause.
(mon site y est depuis 4 ans et pas de souci)
a99, 24/2 CZ, 35/2, 50/1.4 CZ, 70-210/4, 150/2.8 Mamiya, 200/2.8, dans un sac Domke
Du matériel m4/3
Par ici mon site !

tassadar44
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#11 Message Lun 28 Août 2017 17:40


Hello, perso quand j'ai un souci avec un site, le 1er truc que je fais c'est d'aller consulter les logs d'erreurs.
Ils sont dispo dans l'interface ovh, c'est juste quelques clics sur les bons liens. Et tu regardes quels sont les erreurs par rapport aux dates qui ont posés problèmes.
Logiquement, il devrait pas y avoir grand chose si ton site est inaccessible donc facile d'avoir d'où vient le problème avec précision.
Tiens moi au courant.
Sinon ça fait plus de 10 ans que j'ai des serveurs et mutualisés et les problèmes heureusement sont plus rares qu'ailleurs. C'est souvent dû à une mauvaise config dû à l'utilisateur :D
Je sais plus de quand ça date mais récemment ils ont eu un gros problèmes électriques. J'ai eu quelques sites en rade car les bases de données n'étaient plus accessibles. Tous mes sites sont revenus à la normal sauf 1 où il m'a fallut changer un fichier de config par ftp car ils avaient restaurés un vieux fichier.
Mais tout restait accessible côté ftp.
Flickr et mon instagram
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#12 Message Lun 28 Août 2017 22:04


J'apprécie beaucoup vos conseils à tous les quatre.
Une précision: j'ai arrêté mon PC vers 23 h qui fonctionnait sans problème depuis toujours et le lendemain redémarrage vers 7 h. Dans la matinée, téléchargement d'une photo sur Alpha et ... impossibilité de connexion car le mot de passe ne convient pas !!!.... Depuis, c'est toujours pareil.
Je vais donc appliquer vos suggestions et je vous tiens au courant
Merci.
PS: Je commence Ă  croire Ă  un virus ?
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#13 Message Lun 28 Août 2017 22:19


tassadar44 a Ă©crit :Hello, perso quand j'ai un souci avec un site, le 1er truc que je fais c'est d'aller consulter les logs d'erreurs.
Ils sont dispo dans l'interface ovh, c'est juste quelques clics sur les bons liens. Et tu regardes quels sont les erreurs par rapport aux dates qui ont posés problèmes.
Logiquement, il devrait pas y avoir grand chose si ton site est inaccessible donc facile d'avoir d'où vient le problème avec précision.
Tiens moi au courant.
Sinon ça fait plus de 10 ans que j'ai des serveurs et mutualisés et les problèmes heureusement sont plus rares qu'ailleurs. C'est souvent dû à une mauvaise config dû à l'utilisateur :D
Je sais plus de quand ça date mais récemment ils ont eu un gros problèmes électriques. J'ai eu quelques sites en rade car les bases de données n'étaient plus accessibles. Tous mes sites sont revenus à la normal sauf 1 où il m'a fallut changer un fichier de config par ftp car ils avaient restaurés un vieux fichier.
Mais tout restait accessible côté ftp.


J'ai lu ces problèmes mais l'aide d'OVH qui est intervenue durant presque une journée, a décidée d'arrêter... (pour mon modeste problème) !
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#14 Message Lun 28 Août 2017 22:23


Winwalloe a Ă©crit :T'as un firewall quelconque qui tourne ?

J'ai un logiciel de ce type qui me bloque OVH par défaut, donc quand je modifie mon site je le mets en pause.
(mon site y est depuis 4 ans et pas de souci)


J'ai BitDefender et FileZilla en FTP qui est autorisé par BD.
Ce qui m'étonne, l'anomalie s'est produite après le démarrage ?
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Winwalloe
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#15 Message Lun 28 Août 2017 22:26


Mais avec ce mot de passe tu peux te connecter Ă  ton espace client ?
T'as accès à ta boite mail etc ?
a99, 24/2 CZ, 35/2, 50/1.4 CZ, 70-210/4, 150/2.8 Mamiya, 200/2.8, dans un sac Domke
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Par ici mon site !

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#16 Message Lun 28 Août 2017 22:27


darkryss a écrit :as tu essayer une restaurataion de ton hebergement a une date pré-problème ?


J'ai vu quelque chose de ce genre sur le site OVH. C'est une tentative Ă  tester.
Mais l' intervention de l'aide OVH n'a rien réparé !
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