Problème souris... non pas celle-là, celle de l'ordi!

Crashoveride-HF · #17 Message Jeu 28 Avr 2016 07:19

Récepteur ou émetteur

Et sans tester sur un autre PC, pas de certitude que ça vienne de la souris ... :-/

vroum · #18 Message Jeu 28 Avr 2016 22:55

Bon j'ai fini par ramener la daube à la maison, plus un portable mais un fixe, plus 8.1 mais 7, plus le même support.
Ben nib, ça change keud, elle se met toujours en grève après un arrêt.
Si ça se trouve j'ai récupéré un matériel sncf :glups:

...

Dami1 · #19 Message Jeu 28 Avr 2016 23:00

J'avions dit de la jeter, fallait m'écouter

Crashoveride-HF · #20 Message Ven 29 Avr 2016 07:34

Effectivement au moins tu sais maintenant que c'est bien le problème, et donc que tu peux faire un retour en garantie auprès de logitech (ils ont un très bon SAV)

vroum · #21 Message Dim 01 Mai 2016 19:05

Dami1 a écrit :J'avions dit de la jeter, fallait m'écouter

Alors je suis passé au magasin, tiens un nouveau vendeur...
Il teste sur son ordi, tripote le bazar un moment, et me dit bon ben elle ne fonctionne plus quoi.
Je lui demande donc, on fait quoi alors? Parce que qu'elle ne fonctionne plus correctement, j'étais déjà au courant...
Il a pas l'air de capter le sens de ma question :mrgreen:

, et me déclare que la garantie n'est que de 1 an, et la date de vente est en octobre 2014...
Il a eu du mal avec l'évocation du délai légale de garantie, soit deux années pleines et entières.
Mais bon, comme le chef était pas là, je l'ai envoyé vers son bras droit, que je connais bien, depuis déjà longtemps.
Du coup j'ai pu repartir avec un échange direct.
Pour seulement 18 mois encore? On verra bien...

Crashoveride-HF · #22 Message Dim 01 Mai 2016 19:31

Le délais de 2 ans c'est pas au magasin de l'appliquer mais au constructeur ... Donc qu'il ai du mal avec ça ne me semble pas spécialement étonnant

vroum · #23 Message Dim 01 Mai 2016 20:29

Crashoveride-HF a écrit :Le délais de 2 ans c'est pas au magasin de l'appliquer mais au constructeur ... Donc qu'il ai du mal avec ça ne me semble pas spécialement étonnant

Non, ce n'est pas ce que dit la loi.
Le texte officiel:

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Il est bien spécifié le vendeur, et non le constructeur.

Crashoveride-HF · #24 Message Dim 01 Mai 2016 20:35

Un dysfonctionnement n'est pas un défaut caché ... Ton texte là serait plutôt pour le vice de fabrication non ?

Problème souris... non pas celle-là, celle de l'ordi!

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