99 v1, souci de joystick
Publié : Mer 14 Fév 2018 12:41
Salut à tous,
j'ai un souci avec l'acheteur de mon 99 v1. Il l'a reçu, l'a essayé et m'a contacté parce que le joystick fonctionnerait mal. D'après lui, tantôt il ne se passe rien, tantôt ça s'affole. Il m'a envoyé une courte vidéo où on voit le curseur dans les menus passer plusieurs cases d'un coup.
Coup de bol pour moi : on avait passé une bonne demie heure en appel vidéo à vérifier pas mal de choses sur le boîtier, et il a constaté que je n'avais pas le problème.
Il voudrait que je fasse marcher l'assurance transporteur, mais il a signé, le colis n'avait pas été endommagé et à l'intérieur, c'était emballé très soigneusement. Je ne pense pas que ce soit un problème de choc, et je pense que l'assurance (ad valorem, colissimo international) ne peut pas jouer, surtout pas après qu'il a signé.
Pour l'instant, je soupçonne qu'il l'a déballé tout de suite, que l'appareil était encore froid du camion de livraison, et qu'il y a eu de la condensation. Je lui ai demandé de le laisser à l'air libre dans une pièce tempérée et de réessayer le lendemain (donc ce soir).
En deuxième, si ça ne suffisait pas, je lui demanderais de le réinitialiser. Peut-être de tenter la soufflette au pied du joystick, mais c'est assez étanche.
Après, je ne sais pas quoi faire. En cherchant sur Google, ou sur le forum, je ne tombe que sur des messages relatifs au 99 ii dont le joystick est un peu difficile à prendre en main.
Quelqu'un a déjà rencontré un problème de ce genre avec le joystick ? (sur 99 ou autre ?)
Quelqu'un se souvient d'avoir eu du mal à s'adapter au joystick du 99 v1 en venant de l'alpha 900 ?
Si c'est dû la condensation et que ça ne part pas, je considère que c'est sa faute, vous feriez quoi à ma place ?
Merci !!
j'ai un souci avec l'acheteur de mon 99 v1. Il l'a reçu, l'a essayé et m'a contacté parce que le joystick fonctionnerait mal. D'après lui, tantôt il ne se passe rien, tantôt ça s'affole. Il m'a envoyé une courte vidéo où on voit le curseur dans les menus passer plusieurs cases d'un coup.
Coup de bol pour moi : on avait passé une bonne demie heure en appel vidéo à vérifier pas mal de choses sur le boîtier, et il a constaté que je n'avais pas le problème.
Il voudrait que je fasse marcher l'assurance transporteur, mais il a signé, le colis n'avait pas été endommagé et à l'intérieur, c'était emballé très soigneusement. Je ne pense pas que ce soit un problème de choc, et je pense que l'assurance (ad valorem, colissimo international) ne peut pas jouer, surtout pas après qu'il a signé.
Pour l'instant, je soupçonne qu'il l'a déballé tout de suite, que l'appareil était encore froid du camion de livraison, et qu'il y a eu de la condensation. Je lui ai demandé de le laisser à l'air libre dans une pièce tempérée et de réessayer le lendemain (donc ce soir).
En deuxième, si ça ne suffisait pas, je lui demanderais de le réinitialiser. Peut-être de tenter la soufflette au pied du joystick, mais c'est assez étanche.
Après, je ne sais pas quoi faire. En cherchant sur Google, ou sur le forum, je ne tombe que sur des messages relatifs au 99 ii dont le joystick est un peu difficile à prendre en main.
Quelqu'un a déjà rencontré un problème de ce genre avec le joystick ? (sur 99 ou autre ?)
Quelqu'un se souvient d'avoir eu du mal à s'adapter au joystick du 99 v1 en venant de l'alpha 900 ?
Si c'est dû la condensation et que ça ne part pas, je considère que c'est sa faute, vous feriez quoi à ma place ?
Merci !!