Erreur de l'appareil, mettre hors et sous tension

rossellopictures · #1 Message Mer 22 Avr 2015 15:43

Bonjour à tous !!

Me voilà en situation très complexe avec mon Alpha 99, ce n'est pas la première fois, mais sans raison apparente (j'ai change l'objectif, réglages, autofocus, carte sd, mise en situation, batterie etc) parfois, mon appareil prend le cliché et m'affiche "erreur de l'appareil, veuillez mettre l'appareil hors et sous tension" et là impossible d'éteindre l'appareil, je suis obligée de retirer la batterie...
il me fait ça plusieurs fois et puis pendant un moment plus rien ! ça me rend folle :mur:

car rien ne m'indique la raison de cette défaillance !
Mon mari me dit "on dirait qu'il a besoin de préchauffer..."
Avez-vous une idée ? :calimero:

Bien photographiquement,

Lara

Austin Cricri · #2 Message Mer 22 Avr 2015 15:47

Bonjour,
Cela se produit quand tu prend une photo ?
Peut-être un problème d'écriture sur la carte mémoire.

rossellopictures · #3 Message Mer 22 Avr 2015 15:50

Merci pour ta réponse ! Oui c'est quand je prends le cliché, celui-ci s'écrit bien sur la carte, mais l'appareil s’éteint tout de suite après et là le message d'erreur apparaît... J'ai changé la carte mémoire pour voir si ça venait de ça, mais le problème recommence, cependant, parfois il ne le fait pas du tout et je n'ai rien changé pour autant :zinzin:

Austin Cricri · #4 Message Mer 22 Avr 2015 15:53

Les cartes sont formatées sur l'apn ?
Si avec une autre carte c'est pareil, peut-être changer de slot pour voir.

rossellopictures · #5 Message Mer 22 Avr 2015 15:55

Oui je les formate avec l'appareil, je n'ai pas essayé avec le slot 2, je vais tenter ça dés qu'il me refait le bug (vu que la évidement il ne le fait plus :-p) remarque que quand j'ai retiré la batterie, il ma fait une réccup des données, peut-être un lien... Merci pour l'idée en tous cas !

Austin Cricri · #6 Message Mer 22 Avr 2015 16:05

Si jamais tu avais 2 types de cartes, essayes de permuter les couples cartes/slots afin de voir si la panne survient dans une config particulière.

J'ai eu le cas d'un problème aléatoire avec un A77II et une carte Sony, et après plusieurs essais sur différentes configs c'est ce couple qui posait problème.
Depuis la SD Sony est dans l'A77 et la SD Sandisk dans l'A77II et depuis plus aucun problème.

calimelolo · #7 Message Mer 22 Avr 2015 17:09

Ça se produit avec toutes tes batteries?
Une batterie défaillante qui ne tiendrait pas la décharge délivrerait une tension trop basse pendant l'écriture …

onyx · #8 Message Lun 27 Avr 2015 19:27

moi c'est sur le 77 que cela m'arrive ; j'éteins l'appareil je retire la batterie et la remet au bout de 10 ou 20 seconde et la plupart du temps ça marche

#9 Message Lun 27 Avr 2015 20:32

Fil déplacé en section A99.

rossellopictures · #10 Message Mer 29 Avr 2015 11:08

Merci à tous pour vos messages, j'ai tenté de changer de slot avec ma carte 32go et ça a marché, cependant j'ai fait la même chose sur une 16go et là il me refait la même chose sur les deux slots :mur:

J'ai aussi tenté l'échange des batteries, mais là encore des fois ça marche, des fois non...
Mon mari maintient qu'il a l'impression que l'appareil à besoin d'être "chaud" pour ne plus le faire... Je trouve la théorie un peu fumante mais en même temps pourquoi pas...
Le problème c'est que si ça m'arrive en plein mariage, je me vois mal demander aux mariés "vous pouvez la refaire? Nan, parce que l'appareil a planté là" :stop:

ça me rend folle ce truc !!! Puis ça c'est le genre de panne que si je l'emmène chez un réparateur, il va jamais plus le refaire... :crise:

Le problème c'est que c'est trop aléatoire, je n'arrive pas à isoler la cause du problème :crise:

là je viens de formater la carte sur laquelle il me le faisait et depuis ça marche nikel :zinzin:

Bref ça me contrarie grave tout ça :zen:

#11 Message Mer 29 Avr 2015 12:24

Ça m'est aussi arrivé une fois je sais pas pourquoi et ce n'est jamais revenu...

Tyeuma · #12 Message Mer 29 Avr 2015 13:33

As tu essayé de voir si une mise a jour du boitier pouvait régler le problème ? J'ai eu ca avec un nex6 qui a chaque démarrage ou presque plantait une première fois, du coup je le rebootais et ca roulait. C'était pas genant dans mon usage mais en pro c'est beaucoup plus problématique...

J'ai l'impression que c'est un plantage récurent des apn sony, comme un ordi qui plante parfois, et je suis pas sir qu'il y ait de solution miracle.

herissonalunettes · #13 Message Mer 29 Avr 2015 13:46

J'aurais tendance à dire si appareil encore sous garantie, retour sav, dans la mesure ou ca revient régulierement, et que ca risque de mal se finir! Autant faire changer tant que la garantie est valide.

rossellopictures · #14 Message Mer 29 Avr 2015 19:10

Arf, évidement la garantie n'est plus valable depuis quelques mois... Mais au prix de l'appareil je peux l'emmener voir le médecin c'est pas le problème, c'est plus que j'ai peur du coup classique, genre, je l'emmène et puis tout va bien :mur:

Je suis intéressé par l'option mise à jour, je vais peut-être passer pour une saucisse, mais tant pis ! Comment fait-on ça ? :ange:

rossellopictures · #15 Message Mar 05 Mai 2015 11:02

Bon et bien, direction SAV, heureusement la garantie possède une extension "ce que j'ignorais" jusqu'à Juin :+1:

Depuis Vendredi l'appareil ne veut plus rien savoir, il refait l'erreur à chaque cliché "et ce, même sans objectif et sans carte sd" donc le problème vient du boitier...
Nous avons quand même essayé la restauration et la mise à jour.... Mais rien ne change
J'espère que ça va pas prendre 3 mois non plus, car là, bonjour la galère !

Merci en tous cas pour votre aide !

Fangio · #16 Message Mar 05 Mai 2015 11:07

rossellopictures a écrit :Depuis Vendredi l'appareil ne veut plus rien savoir, il refait l'erreur à chaque cliché "et ce, même sans objectif et sans carte sd" donc le problème vient du boitier...

La consolation, c'est que tu ne risques pas que le SAV ne voie pas la panne et te le rende sans rien faire.

Erreur de l'appareil, mettre hors et sous tension

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