PLAYMEMORIES HOME. Problème d'importation des fichiers

[Joandelriu]

Après avoir installé sans problème Playmémories Home à la place de PMB, je n'arrive plus à importer les fichiers.
Mon OS est Windows XP
Voici le message d'erreur :
Windows L'écriture décalée a échoué.
Windows n'a pas pu sauvegarder toutes les données pour le fichier J:
Les données ont été perdues. Cette erreur peut être due à;une panne de votre matériel ou de votre connexion réseau.Essayez de sauvegarder ce fichier à un autre emplacement.
Pour être complet, avant cet SOS, j'ai désinstallé Playmemories Home, réinstallé PMB. Alors, j'ai eu le même problème avec PMB. J'ai réinstallé Playmémories Home et le problème persiste.
Merci de vos réponses.

[Quentin]

Bienvenue à toi

[Joandelriu]

Merci beaucoup
Jean

[Joandelriu]

J'ai eu une réponse sur un autre forum et ça marche. Mon pb est résolu.
A toutes fins utiles, je joins en copier/coller la manip.
Bonjour,



alors vous allez commencer dans un premier temps à désinstaller votre PMH avec un logiciel nommé IOBIT UNINSTALLER qà cette adresse :



http://www.freenew.net/windows/iobit-un ... /68873.htm



Ensuite vous allez installer cette application et la lancer.

Vous allez procéder à la désinstallation de PMH qui va figurer dans la liste qui va s'ouvrir.

Puis faite un scan minutieux. Ainsi toutes traces de PMH va s'effacer y compris de votre base de registre.



Installez PMB ensuite et désinstallez de la même manière, ainsi vous n'aurez plus aucune trace de PMB et de PMH.



Ensuite installez celui que vous souhaitez posséder (PMB ou PMH). Faites les mises à jour qui s'imposent sur le site de SONY en suivant bien ce que l'on vous dit de faire.