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Re: Appel aux utilisateurs de DxO avec Tamron 17-50 & Alpha

Publié : Sam 18 Mai 2013 23:39
par Thierry95
Voila, c'est fait. Et pour le forum DxO, auquel faisais-tu référence ?

Re: Appel aux utilisateurs de DxO avec Tamron 17-50 & Alpha

Publié : Sam 18 Mai 2013 23:55
par fabco
Thierry95 a écrit :Voila, c'est fait. Et pour le forum DxO, auquel faisais-tu référence ?


le plus simple est le plus rapide est de passer par le contact client de dxo.
http://dxo.com/fr/photo/support/contact_us
en bas de la page.
un technicien te prendra en charge, je pense lundi ou mardi

Re: Appel aux utilisateurs de DxO avec Tamron 17-50 & Alpha

Publié : Dim 19 Mai 2013 00:33
par Thierry95
OK, je vais voir cela et je vous tiendrais informés, j'étais centré sur le problème de l'objectif que je pensais en panne mais il ne semble pas que ce soit le cas. Encore merci.

Re: Appel aux utilisateurs de DxO avec Tamron 17-50 & Alpha

Publié : Dim 19 Mai 2013 12:13
par Thierry95
Bonjour,
Avant de contacter le service client, j'ai voulu voir comment cela se passait avec la dernière version de DxO, la 8 (j'ai la 7) que j'ai téléchargée à l'essai. j'aurais dû commencer par là : DxO 8 reconnait bien mon objectif ! Beaucoup de recherches pour rien, donc (en fait, j'ai quand même appris pas mal de choses), mais je vais devoir passer à la 8 si je veux pouvoir profiter au maximum des bénéfices de DxO!!! En tout cas mon objectif n'a aucun problème, c'est cela qui me préoccupait le plus.

Re: Appel aux utilisateurs de DxO avec Tamron 17-50 & Alpha

Publié : Dim 19 Mai 2013 12:19
par fabco
peut être qu'avec la 7 ton couple n'était pas validé, depuis la 8 les prises en charge se sont multipliées en tamron et sigma.

Re: Appel aux utilisateurs de DxO avec Tamron 17-50 & Alpha

Publié : Dim 19 Mai 2013 12:35
par sommep
Ah ben j'avais pourtant demandé si ta version supportait ce couple dès le début du fil :)

Re: Appel aux utilisateurs de DxO avec Tamron 17-50 & Alpha

Publié : Dim 19 Mai 2013 13:56
par Thierry95
Je suis sûr que mon couple objectif-boitier était déjà supporté, avant la version 8, je l'avais vérifié avant d'acheter DxO (l'alpha 65 est mon premier réflex, je n'utilisais pas de tels logiciels auparavant), mais c'est maintenant impossible à voir sur le site de DxO, qui ne donne les compatibilités que pour la version actuelle. Peut-être, éventuellement une mise à jour pas faite,, mais depuis le temps que je me pose cette question, ça m'étonne un peu. Merci en tout cas pour votre aide à tous.