mon D5D je le fais réparer ou je ne fais rien ?

Une question, un retour d'expérience ou une simple remarque sur les boitiers Konica Minolta D7D ou D5D ou sur le boitier Alpha 100, postez ici.
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al56
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#1 Message Mar 02 Mars 2010 20:27


j'avais remisé mon D5D et l'avais presque oublié....
il était victime du first black shot comme beaucoup mais cela ne me gênait pas plus que ça , à chaque mise en route il fallait éteindre et rallumer , est c'était parti jusqu'à l'arrêt suivant de l'appareil.
Puis il a été victime d'un autre soucis dont je ne connais pas le nom: en fait quand je voulais prendre une photo , mise au point ok et là impossible de déclencher.....aprés plusieurs essais à froid, à chaud , j'avais fini par le mettre au placard, il était hors garantie.
puis semaine dernière je tombe sur un fil disant qu'on pouvait encore le réparer, j'envoie un mail à photo ciné sm et là surprise , il encore possible de réparer le first black shot en garantie du vice de fabrication.
par contre je n'avais pas parlé du deuxième soucis , pensant que l'ensemble était lié , mais après avoir fouillé dans les fils consacrés au D5D , il semblerait que le problème soit différent.
ma question : quelqu'un a t 'il eu les même soucis ? a t'il fait réparer l'ensemble en garantie ? est ce que le second problème qui semble aussi récurant que le first black shot est 'il reconnu comme vice de fabrication ????
merci d'avance de vos retour d'info
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mero
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#2 Message Mar 02 Mars 2010 20:36


pb de stab : poubelle ...
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EGr
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#3 Message Mar 02 Mars 2010 21:47


Le sage a parlé. Qu'ajouter...
Désolé, al.

Si tu n'as pas besoin de ton presse-papier, tu peux peut-être le proposer à AMS09 (plutôt via son site), qu'il utilisera pour pièces pour sauver d'autres Dxd ?
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al56
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#4 Message Mer 03 Mars 2010 10:46


bon, vous ĂŞtes pas sympa avec mon vieux compagnon qui m'a rendu plein de services :evil:
mais au delĂ  de la plaisanterie il y a quelque chose qui m'interpelle.
si j'ai tout compris,le problème de stab. est un problème récurant et reconnu et qui concerne un nombre que je suppose important de D5D ?
la société KM a vendu son activité photo mais a toujours pignon sur rue et par conséquent reste joignable.
dans ces conditions , vous ne pensez pas qu'en se regroupant on pourrait faire admettre ce probléme à KM et à le faire classer en vice de fabrication ?
cela ne permettrait peut être pas de faire réparer, d'après ce que j'ai pu lire ça parait compliqué et puis il n'y a peut pas de stock de pièces mais cela permettrait peut être d'obtenir réparation du préjudice.
Nous avons investi dans un appareil photo numérique KM parce que nous étions content de la marque en argentique et supposions qu'il en serait de même avec le numérique , hors il se trouve qu'avec les D7D et D5D un grand nombre d'entre nous ont rencontré des problèmes qui sont des problèmes de conception. doit 'on les supporter ?
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mero
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#5 Message Mer 03 Mars 2010 11:05


pas imple ton truc... il a quel age ton D5D ? quelques années ? il est totalement obsolète d'un point de vue marché, d'une valeur marchande quasi nulle d'occasion pour un appareil fonctionnant... la plupart des boitiers ont été remplacés avant même qu'ils soient morts... je pense qu'il faut oublier ton vice (contrairement au black frame), car les stabs sont considérées comme pièces d'usure par tout le monde, qu'elles soient dans les objos ou les boitiers, sauf si c'est dans la période de garantie... c'est ainsi...
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papyrazzi
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#6 Message Mer 03 Mars 2010 11:10


Ce qu'il faut savoir Ă©galement:

Pour un appareil digital (quelque modèle/marque/pays de vente que ce soit!), le SAV n'est pas tenu à réparation (entendez également: avoir les pièces) après 5 ans dès lors que l'appareil a été vendu à un particulier. La période est portée à 8 ans lorsque l'acquéreur est un professionnel.
J'ai eu ce problème lors de la panne de mon Olympus E-10! Et les organisations de défense des consommateurs n'ont rien pu y faire. Ils ont, en effet, reçu une copie de ces "règles" de la part de l'importateur.

OUPS!!!
Dernière édition par papyrazzi le Jeu 04 Mars 2010 16:23, édité 3 fois.
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Mais plus l'occasion de jouer avec tout cela ! [EDIT] Je m'y suis remis !

mero
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#7 Message Mer 03 Mars 2010 11:12


Il n'est surtout pas tenu de le faire gratuitement....
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papyrazzi
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#8 Message Mer 03 Mars 2010 11:14


Evidemment.
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Mais plus l'occasion de jouer avec tout cela ! [EDIT] Je m'y suis remis !

al56
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#9 Message Mer 03 Mars 2010 13:43


mero a écrit :pas imple ton truc... il a quel age ton D5D ? quelques années ? il est totalement obsolète d'un point de vue marché, d'une valeur marchande quasi nulle d'occasion pour un appareil fonctionnant... la plupart des boitiers ont été remplacés avant même qu'ils soient morts... je pense qu'il faut oublier ton vice (contrairement au black frame), car les stabs sont considérées comme pièces d'usure par tout le monde, qu'elles soient dans les objos ou les boitiers, sauf si c'est dans la période de garantie... c'est ainsi...

je suis un peu d'accord avec vous tous mais il me semble que cet appareil était donné pour 50 000 déclenchements. bien sur ça reste à vérifier , mais si tel était le cas , la stab est aussi conçue pour le même nombre de déclenchements???
mon D5D avait moins de 7 000 déclenchement et donc était bien loin des 50 000 annoncés ! et comme je ne suis pas le seul dans ce cas on est surement dans le cas d'un vice caché de fabrication ! je me trompe ?
la garantie d'un an s'applique pour un défaut sur un appareil mais quand c'est la presque totalité qui a ce défaut on ne peut pas parler de défaut mais de vice de fabrication ou de conception ???
il a 5 ans (décembre 2005) et il n'a pas de valeur marchande aujourd'hui, d'accord avec toi, il est techniquement largué, d'accord aussi , d'ailleurs quelque soit le boitier que tu achétes aujourd'hui , à sa date d'achat il est déja presque dépassé , mais ce ne sont pas des raisons pour que la durée de vie soit de moins de 5ans

le but n'est pas de faire réparer l'appareil mais d'obtenir un dédommagement.........

je me verrai bien offrir le nouveau A7xx :mdr: oui je sais je rĂŞve ............. :lol:
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#10 Message Mer 03 Mars 2010 14:17


Le nb de déclenchements, c'est lié à l'obturateur, et non à tout l'appareil ;)
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#11 Message Mer 03 Mars 2010 14:29


Exact, et puis je ne suis pas sur que KM et Sony aient jamais communiqué officiellement sur la longévité de leurs obturateurs, si ?
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#12 Message Mer 03 Mars 2010 14:38


mero a écrit :Le nb de déclenchements, c'est lié à l'obturateur, et non à tout l'appareil ;)


oui bien sur , donc les autres pièces ne sont pas des pièces d'usure ou considérées comme telles ? donc mon raisonnement tiendrait encore debout ????
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#13 Message Mer 03 Mars 2010 14:48


Et la stab peut "mourir" par une tout autre raison et il s'agit bel et bien d'une pièce d'usure.
Pour ma part, j'ai lu très peu de plaintes concernant cet appareil ou le D7D.
De plus, je n'ai pas souvenance de plainte en relation avec la stab. Encore qu'il y en aurait eu, s'il s'était s'agit d'un problème fréquent (je te cite: <<...quand c'est la presque totalité qui a ce défaut...>> Ah bon???) qui impliquerait effectivement un défaut d'usine, on en aurait entendu parler fréquemment, non?

Je suis donc très perplexe quant à ta conclusion de, je te cite: <<... vice de fabrication ou de conception>> et doute que tu puisses aboutir sur cette voie.
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#14 Message Mer 03 Mars 2010 15:23


Et puis sur du "vieux" matériel, c'est vraiment pas simple de définir ce qui est un vice ou pas, ce dernier étant plus fabriqué depuis belle lurette et étant presque disparu de la circulation!
Donc je serai d'avis à ce que tu chouchoutes ton A700 quitte à acheter un A450 en second boitier pour 389€!
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#15 Message Mer 03 Mars 2010 15:52


al56 a écrit :je suis un peu d'accord avec vous tous mais il me semble que cet appareil était donné pour 50 000 déclenchements. bien sur ça reste à vérifier , mais si tel était le cas , la stab est aussi conçue pour le même nombre de déclenchements???
mon D5D avait moins de 7 000 déclenchement et donc était bien loin des 50 000 annoncés ! et comme je ne suis pas le seul dans ce cas on est surement dans le cas d'un vice caché de fabrication ! je me trompe ?
la garantie d'un an s'applique pour un défaut sur un appareil mais quand c'est la presque totalité qui a ce défaut on ne peut pas parler de défaut mais de vice de fabrication ou de conception ???

Déjà pour avoir un papier officiel marquant le nombre possible de déclenchement il va falloir se lever de bonne heure :lol: . Après c'est comme pour des pneus ou des plaquettes de frein, la durée varie énormément suivant l'usage, donc l'appréciation normal/pas normal, à moins de demander une expertise judiciaire avec collège d'experts :glups: .
Après un produit s'use en cas d'utilisation, mais aussi en cas d'utilisation insuffisante, ne pas oublier.
Après si tu as beaucoup beaucoup de temps et d'argent à perdre, oui tu peux tenter de démontrer que c'est du à un défaut de fabrication, mais si ils te refourguent un D5D alors qu'on en est à l'A785, pas sur que tu sois gagnant :mrgreen: .

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#16 Message Jeu 04 Mars 2010 10:24


vroum a Ă©crit :
al56 a écrit :je suis un peu d'accord avec vous tous mais il me semble que cet appareil était donné pour 50 000 déclenchements. bien sur ça reste à vérifier , mais si tel était le cas , la stab est aussi conçue pour le même nombre de déclenchements???
mon D5D avait moins de 7 000 déclenchement et donc était bien loin des 50 000 annoncés ! et comme je ne suis pas le seul dans ce cas on est surement dans le cas d'un vice caché de fabrication ! je me trompe ?
la garantie d'un an s'applique pour un défaut sur un appareil mais quand c'est la presque totalité qui a ce défaut on ne peut pas parler de défaut mais de vice de fabrication ou de conception ???

Déjà pour avoir un papier officiel marquant le nombre possible de déclenchement il va falloir se lever de bonne heure :lol: . Après c'est comme pour des pneus ou des plaquettes de frein, la durée varie énormément suivant l'usage, donc l'appréciation normal/pas normal, à moins de demander une expertise judiciaire avec collège d'experts :glups: .
Après un produit s'use en cas d'utilisation, mais aussi en cas d'utilisation insuffisante, ne pas oublier.
Après si tu as beaucoup beaucoup de temps et d'argent à perdre, oui tu peux tenter de démontrer que c'est du à un défaut de fabrication, mais si ils te refourguent un D5D alors qu'on en est à l'A785, pas sur que tu sois gagnant :mrgreen: .


non, mon intention n'est pas de dépenser de l'argent pour réparer mon D5D. seulement je me faisais une réflexion au vu de ce que j'avais pu lire sur différents fils sur :
1 si la panne de stab (désignée comme tel par Méro.....que je crois sur parole :D ) était liée au first black shoot , auquel cas la garantie aurait pu marcher. j'en profite pour rappeler aux possesseurs de D5D qui n'ont que le problème de first black shoot avec leur appareil qu'il est apparemment encore réparable.
2 si la panne de stab n'est pas liée au first black shot comme il semble être le cas. je me demandais donc s'il était possible, en faisant l'inventaire des appareils touchés par ce problème et en unissant nos efforts via une assoc de consommateurs par exemple, de démontrer que c'était du à un vice de conception ou fabrication.
voila , je ne cherche pas à réparer pour le plaisir mon D5D , ni à avoir un deuxième appareil
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