BLACK FRAME PROBLEM - bonne nouvelle !

Une question, un retour d'expérience ou une simple remarque sur les boitiers Konica Minolta D7D ou D5D ou sur le boitier Alpha 100, postez ici.
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jr56
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#33 Message Ven 24 Avr 2009 23:31


Dark_K a écrit :Pas si gratuit que ça ,PHOTOCINEMS demande d'envoyer un chèque de 36 € avec le boîtier :?

Il faut leur dire que c'est le vice de fabrication reconnu par KM. mais je crois qu' ils ne le prennent en charge que s'il est avéré et répétitif... pas en "préventif", ou s'il est très intermittent.

A photocineMS, il y a aussi ceux qui savent, et ceux qui ne savent pas. Dans un fil, quelqu'un avait indiqué le prénom de leur spécialiste qui est bien au courant...
SRT101, 9xi, D7, D9, Z3, NEX 5N (+viseur), D5D, Alpha 700, Alpha 900 et pas mal de cailloux qui se montent dessus.
Viseur optique... what else?
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet

Slipsale
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#34 Message Ven 24 Avr 2009 23:49


:+1:
Il faut demander Ă  parler Ă  Philippe.
N'hésite pas à les rappeler Dark, pour leur rappeler qu'il s'agit bien d'un vice de fabrication et que c'est donc pris en charge gratuitement. :contrat:

Quand j'y suis allé, je n'ai rien eu à payer en ce qui me concerne.
A9 | Rollei 35SE | Mon site

Dark_K
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#35 Message Ven 24 Avr 2009 23:53


ok , merci de vos réponse :commeca:
A6400 des objectifs Monture A et E
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yos
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#36 Message Sam 25 Avr 2009 09:16


Bah ecoute, j'ai envoyé le mien en février. Ils me l'ont renvoyé réparé en mars, apparemment tout pris en charge, mais comme la poste a perdu mon paquet au retour, je ne sais pas si il y avait une facture dedans ....
Sony : α700 gripé • 16-105 • Flash HVL-F42AM / Cybershot DSC-P100 + caisson étanche 40m
Minolta : 80-200 2.8 APO G HS • 500 F8 CATA • 50 1.7 old • 28-105 XI • 5400HSS pucé • 7xi
Tamron : TC 2X Mx-AF BBAR MC7 • 90-300 (version pot a crayon)
Monopode Manfrotto 676B + rotule 234RC • Trépied FANCIER FT6662A • Sac Lowepro FastPack 350 • Gary Fong Collapsible
iMac 24" C2D 2.8 et plein de bricoles

bernie78
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#37 Message Mer 24 FĂ©v 2010 14:48


Bonjour,
Heu désolé de réagir aussi tard mais j'étais un peu déconnecté du forum et de la photo.
J'ai comme la plupart des possesseur de D7D ce soucis de noir au 1° déclenchement qui arrive quand je le laisse dormir longtemps. Est ce que vous croyez que cette prise en charge est encore d'actualité ?
@+
Un modeste photographe avec plein de truc lourd et encombrant qui se vis et se devise, ou se clips et se dés-clips, plus un tas de pile et de chargeur. Le tout dans plusieurs sacs.
Alpha 850 .......... Youpi Et un SAL 24-70 Z encore Youpi.
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bernie78
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#38 Message Mer 24 FĂ©v 2010 14:56


Slipsale a Ă©crit :
red71 a écrit :*- demander précisément sous quelle forme le boitier doit être rentré : avec boite/sans boite, sangle ou pas, carte mémoire ou pas, batterie ou pas, etc, etc...

C'est vrai : on y pense pas forcément sur le moment mais donnez le sans aucun accessoire (sans batterie, sans cache de la griffe du flash, et sans bandoulière). Ne laissez que le bouchon avant ; c'est plus sûr. :)


Oui puis en plus le boitier risque de revenir avec tous les trucs que tu a enlever gratuit.
J'ai eu un soucis de MAP decouvert dans la 1° semaine de mon achat, j'ai rapporté le boitier sans le cache ecran et il est revenu avec un cache ecran. Le pire c'est que j'avais tous remis dans les petits platiques et tous replacé dans la boite d'origine et hop je me retrouve avec un boitier nickel et 2 protections d'ecran.
@+
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EGr
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#39 Message Mer 24 FĂ©v 2010 17:21


:mrgreen:
bernie78 a écrit :Est ce que vous croyez que cette prise en charge est encore d'actualité ?
La prise en charge légale, oui. La question derrière, c'est plutôt... Reste-t-il des pièces pour faire la réparation ? Plus tu traines, et moins il y a de chance pour...
Mais qui ne tente rien n'a rien...
Achètes toi ton alpha850 et tu pourras te séparer de ton D7d pendant le (long) temps (syndical) de prise en charge par PCMS. ;-)
α850 | 505siSuper | hvl20 | hvl43 | 3600hsd | 1200AF-N | Si12-24 | So28-75/2.8SAM | So70/300G |
Mi500/8 | Mi200/2.8HS | Mi100/2 | Mi100/2.8RS | Mi50/1.7RS | Mi35/2old | Mi20/2.8old | 35/70-50inversé | 3bagues allonge |

stbphoto
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#40 Message Mer 24 FĂ©v 2010 23:33


J'ai renvoyé le mien il y a environ deux semaines, à priori la prise en charge est toujours d'actualité... par contre PCMS m'a annoncé quatre mois de délai !
Stef
Sony α700 + Grip - CZ 16-80 f:3.5-4.5 - 50 f:1.4 - 100 f:2.8 macro - HX20V
Minolta 85 f:1.4 G(D) - 80-200 f:2.8 HS - 5600 HSD
Sigma 10-20 EX f:4-5.6
Kenko bagues allonges 12/20/36

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romanoel
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#41 Message Mer 24 FĂ©v 2010 23:58


EGr a Ă©crit ::mrgreen:
bernie78 a écrit :Est ce que vous croyez que cette prise en charge est encore d'actualité ?
La prise en charge légale, oui. La question derrière, c'est plutôt... Reste-t-il des pièces pour faire la réparation ? Plus tu traines, et moins il y a de chance pour...
Mais qui ne tente rien n'a rien...
Achètes toi ton alpha850 et tu pourras te séparer de ton D7d pendant le (long) temps (syndical) de prise en charge par PCMS. ;-)


et dans un cadre comme celui-ci (défaut de conception), en cas de pénurie de pieces de rechange, le fabricant n'est il pas obligé de remplacer par un boitier équivalent?
Nikon D850 + Flash Nikon SB 910
Nikon 16 35 f4 VR / Nikon 24 120 f4 / Nikon 70 200 f2.8 VR II / Sigma 50 1.4 Art / Sigma 135 1.8 Art
Epson 3880 et du papier....beaucoup de papier :)
Kit Elinchrom Dlite it 4 / ELC500 et quelques modeleurs
Lowepro Vertex 200 AW / Magnum AW

bernie78
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#42 Message Jeu 25 FĂ©v 2010 14:20


Ben j'ai un peu peur car ce matin je l'ai allumé et rien !!!!!!! Pas de first black frame ??????
Mais oui je pense qu'avec l'achat du 850 ce petit souci sera encore plus petit, puis ca n'empeche pas de fonctionner le D7D, c'est chiant une fois et aprés on oublis.
merci des infos.
@+
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#43 Message Lun 15 Mars 2010 10:20


Hello,

finalement le D7D est déjà de retour, agréable surprise puisqu'on m'avait annoncé 4 mois de délai pour cette réparation. A priori le problème est bien corrigé, fini le FIRST BLACK FRAME :pouet:
Au total ça aura pris un mois et cerise sur le gateau, ils m'ont même changé gratuitement la trappe du logement de baterie qui n'avait plus de ressors :wink:
Stef
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Franzy
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#44 Message Mer 14 Juil 2010 18:41


surprenant pour PhotoCine Ms : je leur ai porté (l'avantage d'habiter Paris ...) mon 7D en mai dernier pour ce défaut ...

1 mois après, le 7D revient nickel, et tout est gratuit.

le seul problème : j'avais oublié d'oter l'eye cup : il n'est pas revenu ... par contre, ai revenu le petit cache de la griffe flash ... que j'avais retiré ! donc cela m'en fait 2 !!

depuis j'ai commandé auprès de cette boutique des pièces ... tant qu'il y a du stock !!! dont l'eye cup disparu .. une première livraison : nickel (manque le chargeur qui n'est pas dispo pour le moment ...)

en tout cas, cool que Sony prenne toujours en charge ... 5 ans après mon achat !!!

dul
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#45 Message Jeu 15 Juil 2010 11:31


Alors moi aussi, pb depuis peu .... alors je l'ai porte au SAV de la Fnac et avec l'extension de garantie 5 ans encore valable jusqu'a fin 2010 :lol: je beneficie d'un pret durant la duree de la reparation .... :commeca:

C'est pratique, mais il n'avait pas de boitier Sony en pret :( ca m'aurait permis de "tester" un futur remplacant de mon D5 et pouvoir utiliser mes obj.
Tant pis vais devoir passer les vacances avec un Nik et un simple 18/70 ... en esperant que la reparation soit assez rapide ...
En attendant je parcours le forum Ă  la recherche d'un futur boitier ... mais il n'y a que l'embarras du choix, c'est pas facile.
Salutations,

Dul
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dul
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#46 Message Ven 13 Août 2010 20:42


Et voila j'ai recupéré mon D5 ... moins d'un mois pour la reparation,
Content de retrouver mon boitier ...

A+
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good loser
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#47 Message Mar 21 Sep 2010 16:49


J'ai déposé mon D7D cet après-midi et le réparateur de Photo Cine Ms m'a signalé que certains boitiers ne seront plus réparés gratuitement après décembre 2010 sans plus de précisions! Je suis content d'y être allé...
= Ma galerie =

D7D + M42 Super Takumar 55 f/2 + KM 100-300 APO f/4.5-5.6 + 5600 HS (D)+ VC7D + KM 17-35 f/2.8-4 + KM 28-75 f/2.8 + Manfrotto 190 avec rotule 141RC
Lumix LX100


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