"erreur de l'appareil photo"

[davwave]

j'ai depuis quelques jour le message "erreur de l'appareil photo" sur mon A700 lorsque je veux prendre une photo. Retour aux parametres par defaut et enlever et remettre la batterie non aucun effet. Qui aurait la solution ? Merci

[Zedthedragon]

Welcome tout d'abord

Sinon carte memoire, objectifs ?

[davwave]

merci de ton acceuil mais j'ai déjà testé et ce qui me désole c'est que je suis en chine et que je ne peux plus prendre de photos...

[Bug Killer]

A part acheter un appareil sur place, je ne vois pas de solution.

[EGr]

Bienvenue ici, même si c'est un problème qui t'amène.
Tu as essayé toutes tes config ? Ton boitier avec chacune des batteries dont tu disposes, chacune des cartes mémoire dont tu disposes, chacun des objectifs dont tu disposes, avec et sans ton éventuel cobra monté... bref, toutes tes config possibles, des fois que l'un de tes périphériques seraient en cause ?

Une fois ceci tenté, à part 24h sans batterie pour une remise à zéro en profondeur, je ne vois rien d'autre que l'achat d'un boitier sur place, comme suggéré par Bug, pour ne pas "gâcher" ton voyage photo. Ne serait-ce qu'un alpha2/3xx pour minimiser ce budget imprévu.

Au pire, ton alpha700 réparé, tu le revends une fois de retour ?

[Bug Killer]

A part dans les grandes villes, et même dans les grandes villes, il est difficile de trouver des réflex qui de plus sont vendus à peu près au même prix que chez nous. Pas de problème pour les compacts de marque locale en revanche.

[davwave]

Merci pour toutes vos réponses et j'ai donc acheté un compact.... peut être une contre-facon, je n'en sais rien ! J'ai aussi envoyé un mail à sony qui me conseille d'envoyer mon appareil en SAV en France sans autre réponses... merci sony !

[jr56]

Désolé pour toi.

Je viens de regarder le manuel de l'alpha700, sections messages d'avertissement. Ils ne disent rien de plus: devant ce message d'erreur, si le reset complet (enlever la batterie...) ne change rien, SAV...

[Flash]

essaie un Reset complet:

1/ enlever la batterie
2/ mettre sur Power ON pendant un bon quart d'heure ou plus au besoin (histoire de décharger la batterie interne)
3/ mettre sur Power OFF
4/ remettre la batterie (bien chargée)
5/ mettre sur Power ON (si la batterie interne a bien été déchargée, il doit te demander d'intrroduire la date et l'heure; sinon retour à la case 1 et étape 2 plus longue)
6/ faire un essai - si le problème persiste retour SAV.

[davwave]

Pour en finir avec mon problème. Malheureusement mon appareil a dépassé de 14 jours sa garantie constructeur mais pas sa garantie magasin. Donc après 1 mois au SAV du revendeur Sony j'ai retrouvé mon appareil qui refonctionne. Le problème venait d'un composant électronique qui est tombé en panne sans aucune raison (éventuellement je pourrais vous donner le nom exacte).

Par contre je suis mécontent des prestations de Sony et surtout du service consommateur. Je vais certainement entamer une procédure !

Merci à tous pour vos conseils.

[Foug]

Par contre je suis mécontent des prestations de Sony et surtout du service consommateur. Je vais certainement entamer une procédure !

Et ya pas que chez Sony

http://www.beneluxnaturephoto.net/forumf/index.php/topic,111680.0.html

[jr56]

Le problème venait d'un composant électronique qui est tombé en panne sans aucune raison (éventuellement je pourrais vous donner le nom exacte).

Merci de ton retour, et si effectivement tu pouvais donner des précisions, cela aiderait tt le monde, puisque le problème semble ne plus être exceptionnel.

[chadamspato]

bonjour,
moi aussi j ai le meme message d erreur sur mon alpha 100
d ou venait le pb ??
MERCI